Ошибка модема

Содержание

Как исправить ошибку 651 при подключении к интернету на windows через модем или другое устройство у разных провайеров (Ростелеком, Билайн и др.)

Ошибка модема

Для подключения к интернету существует множество способов, которые зависят от выбранного провайдера и того, в каком виде он предоставляет услуги.

Если для выхода в сеть используется модем или роутер, а пользователь работает за компьютером или ноутбуком, WAN Miniport PPPoE – один из самых распространённых методов.

А ошибка 651, о способах исправления которой пойдёт речь в этой статье, – одна из самых частых проблем у пользователей.

Суть проблемы

Окно с ошибкой появляется, когда при подключении к интернету через протокол «точка-точка» отсутствует связь. Сбой подключения при ошибке 651 выглядит так:

Как видно из описания на картинке, код ошибки – свидетельство неполадок с устройством, через которое осуществляется подключение к интернету. Но так как на пути сигнала находится очень много узлов, каждый из них может быть источником проблем. При подключении к каждому из них нужно придерживаться определённых правил и инструкций.

Причины и варианты решения

Разберём все варианты возникновения ошибки и пошагово рассмотрим пути решения проблем. Интернет-подключение приходит в жилище извне через кабель, который проведён провайдером.

Далее он подсоединяется либо напрямую к ПК или ноутбуку, либо к какому-нибудь концентратору, например, роутеру беспроводной связи, модему или свичу. Следующий узел – устройство, служащее для раздачи доступа внутри жилья.

После этого идёт сетевой порт материнской платы компьютера.

На этом аппаратные причины исчерпываются и начинаются программные. Сетевая карта общается с ОС на ПК с помощью драйвера, записей в реестре и сетевых служб. Препятствовать работе каждого компонента могут программы, установленные на компьютере, например, антивирус или брандмауэр. Поэтому список возможных причин ошибки подключения 651 таков:

  •         Повреждение жил сетевого кабеля или его разъёмов.
  •         Выход из строя программного или аппаратного обеспечения роутера.
  •         Некорректная работа служб в ОС.
  •         Проблемы при подключении к сетевому оборудованию ПК.
  •         Работа программ, влияющих на интернет-соединение.
  •         Неправильные значения ключей реестра.
  •         Неполадки у самого провайдера.

Как исправить каждую из причин, расскажем ниже.

Физические повреждения

Материалы, из которых изготовлены сетевые кабели, коннекторы и разъёмы, в которые они подключаются, не отличаются прочностью. Со временем всё изнашивается, кабели и жилы внутри них перетираются, разъёмы при подключении к ним коннекторов ломаются, перегорают от перепадов напряжения или даже ржавеют, если в помещении высокая влажность.

Так, например, выглядит повреждённый сетевой кабель, при подключению к роутеру от него сигнала не будет:

А так – выгоревший от удара молнии коннектор RJ-45:

Выломанный сетевой разъём на материнской плате:

Все эти неполадки – физического толка, справиться с ними самостоятельно можно лишь имея достаточный опыт в ремонте техники.

Поэтому лучше всего вызвать мастера по ремонту от провайдера, он проведёт необходимый ремонт или заменит неисправное оборудование.

При подключении к сети новых элементов самостоятельно стоит соблюдать осторожность и не пытаться слишком сильно вставлять коннекторы в разъёмы.

Сбой настроек роутера или модема

Если между компьютером и кабелем от провайдера есть промежуточное устройство, оно может часто работать неправильно. Это не обязательно будут аппаратные проблемы – из-за несовершенства кода в ПО этих устройств очень часто могут возникать ошибки, препятствующие соединению с сетью.

Самый простой способ преодолеть такие неполадки – перезагрузить роутер или модем. Как это сделать, покажем на примере Wi-Fi-концентратора.

Способ первый побороть ошибку 651 при подключении к интернету через роутер – аппаратная перезагрузка:

  1.       Нажать кнопку на задней стенке роутера:
  2.       Дождаться пока индикация на верхней крышке прекратится:
  3.       Нажать кнопку ещё раз и дождаться полной инициализации.

Способ второй – программный:

  1. Войти в настройки своего роутера (чаще всего – набрать адресной строке браузера 192.168.0.1 или 192.168.0.0, а потом ввести логин и пароль от админки).
  2. Перейти в пункт меню «Системные инструменты», потом – в «Перезагрузка» и в окне справа нажать кнопку «Перезагрузить».

После этого любые сбои программного обеспечения, которые возникли из-за слишком долгой работы маршрутизатора, должны пропасть.

Сбой клиента RASPPPoE

Ещё один способ чисто программного решения проблемы – пересоздание подключения. Это поможет только если у клиента есть все данные по подключению от провайдера или возможность пройти всю настройку вместе с оператором техподдержки.

Чтобы создать новое подключение через протокол PPPoE, нужно:

  1.       Открыть меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш Win+R и ввести «rasphone.exe».
  2.       Нажать ОК в появившемся окне.
  3.       Начать настройку нового подключения согласно данным от провайдера.

Новое подключение с большой вероятностью может помочь подключиться, если нет других, более явных препятствий, выдавать ошибку оно больше не должно.

Наличие второй сетевой карты

Множество компьютеров кроме встроенного сетевого чипа на материнской плате имеют внешние LAN-карты. На ноутбуке же и в серверах их может быть несколько. Причины их использования могут быть разными – от неисправности «встройки» до более высокой на внешнем адаптере скорости интернета.

Ошибка 651 при подключении может свидетельствовать о конфликте двух сетевых чипов, а потому один из них (очевидно, самый медленный) нужно деактивировать. Самый простой способ – отключить карту в диспетчере устройств:

  1.       Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств».
  2.       Найти нужный девайс в разделе «Сетевые адаптеры», щёлкнуть на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить устройство».

При этом второй сетевой чип будет работать. Это поможет избежать конфликтов при соединении с интернетом.

Работа антивируса и файервола

Иногда пакеты, отправляемые и принимаемые через интернет-подключение, не пропускают установленный антивирус и активный файервол (брандмауэр).

Пользователи Windows XP и 7 могут установить программу Windows Defender вместо используемого антивируса, так как она довольно надёжна и не вызывает таких ошибок.

Владельцам же Windows 8 и 10 ничего устанавливать не нужно. Защитник включен в комплект по умолчанию.

Если нужно отключить сетевой экран, в Windows 10 это делается так:

  1.       Двойной щелчок по этому значку в панели задач.
  2.       После нужно выбрать сетевой профиль, обозначенный параметром «(активный)».
  3.       Дальше остаётся передвинуть выделенный красным переключатель в выключенное положение.

Все помехи, вызываемые блокировкой пакетов брандмауэром, должны быть после этого устранены, а ошибка 651 — исчезнуть.

Замена значений в реестре для серверных ОС

Включенные параметры Receive Side Scaling и Offloading Support в ветке TCPIP реестра могут вызывать ошибку 651 при подключении, если параметр протокола указывается вручную. У Ростелекома, например, довольно часто встречается именно эта причина. Особенно это актуально для серверных ОС, но может проявляться и на десктопных версиях. Их нужно отключить, а сделать это можно так:

  1.       Нажать Win+R, вписать в появившемся окне regedit и щёлкнуть ОК.
  2.       Найти в левой части окна с древом реестра ветку HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters (если какой-то части этого пути будет не хватать, нужно помнить, что любые папки и параметры в них можно создавать через контекстное меню).
  3.       Создать новый параметр DWORD через контекстное меню и назвать его «Enable RSS» со значением 0.
  4.       По аналогии создать ещё один параметр – «DisableTaskOffload» со значением 1.
  5.       Перезагрузить ОС, проверить наличие сбоя при подключении.

Ошибка 651 должна пропасть.

Проблемы у провайдера (Билайн, МТС, Ростелеком)

Бывает, что на стороне пользователя нет абсолютно никаких проблем, но ошибка продолжает возникать. Поэтому нужно удостовериться в том, что сервисы провайдера работают в штатном режиме. Для этого можно использовать смартфон и мобильный интернет и сервис Downdetector:

  1.       Перейти на сайт downdetector.ru.
  2.       Выбрать на главной странице своего провайдера.
  3.       Щёлкнуть кнопку «Живая карта сбоев».
  4.       Посмотреть на карте свой регион – если в его районе есть жёлтые, оранжевые или красные пятна, значит проблемы с подключением из-за перебоев у провайдера.

У Билайн, МТС или Ростелекома ошибка 651 часто возникает именно из-за того, что роутером и компьютером сетевой кабель регистрируется, как физически отключенный.

Особенности ошибки 651 в версиях Windows

В разных версиях ОС от Майкрософт эта ошибка может проявляться по-разному. Рассмотрим ключевые отличия.

Windows 7

Окно, выводящее сообщение о невозможности подключения, выглядит в этой ОС так.

Сегодня Виндовс 7 не поддерживается, а значит, драйверы сетевых карт скоро перестанут обновляться. Это в конце концов приведёт к невозможности исправить ошибку при конфликте программных компонентов. Поэтому стоит рассмотреть возможность обновления до свежей версии, чтобы в будущем не сталкиваться на Windows 7 с проблемами отсутствия совместимости.

Windows 8

Самое примечательное отличие этой ОС – дизайн сообщения об ошибке, оно выполнено в стиле Metro Design.

В остальном способы избавления от такой проблемы идентичны – разница лишь в оформлении многих элементов: меню Пуск, параметров Панели управления и т.д.

Windows 10

Самая свежая и удобная ОС. Для симуляции отключения интернет-соединения можно использовать переключатель режима полёта в области уведомлений.

Таким образом можно виртуально перезагружать сетевой адаптер устройства, не отключая его физически. Поэтому на Windows 10 ошибка 651 может быть устранена немного легче.

Windows XP

ОС давно не поддерживается, а значит, проблемы у неё такие же, как и у Windows 7. Кроме того, здесь вместо кода 651 для аналогичной проблемы с подключением используется комбинация 678.

По ссылке читайте о другой распространенной проблеме — ошибке аутентификации.

Источник: https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/oshibka-651/

Устранение типовых ошибок при подключении к интернету

Ошибка модема

Перечень всех ошибок возникающих при подключении к интернету и их решение. Выполните все действия описанные в нашей статье и решите проблему самостоятельно, если устранить ошибку не получилось, то обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.

Ошибки с 601-645

Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645 Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.

Для устранения ошибок необходимо: — выполнить перезагрузку; — если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;

— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);

Ошибки с 604- 620

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 свидетельствуют про несовместимость файлов текущей конфигурации Windows с телефонной книгой подсистемы удаленного доступа. Для устранения необходимо: — выполнить перезагрузку; Если перезагрузка не помогла, требуется удалить и заново создать VPN-соединение.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

Ошибка 600: операция не является законченной; Ошибка 602: порт используется; Ошибка 603: недостаточно объема буфера программы; Ошибка 604: пользователь указал неверную информацию; Ошибка 605: невозможно установить информацию порта; Ошибка 606: отсутствует подключение выбранного порта; Ошибка 607: зафиксировано некорректное событие; Ошибка 609: не существует указанного типа устройства; Ошибка 611: недоступен прописанный маршрут; Ошибка 612: отсутствует локализация маршрута; Ошибка 613: указанное сжатие является некорректным; Ошибка 614: недостаточно объема буфера; Ошибка 615: невозможно найти заданный порт; Ошибка 617: выключен модем; Ошибка 618: закрыт указанный порт; Ошибка 620: невозможно определить конечную точку; Ошибка 621: системе не удается открыть телефонную книгу; Ошибка 622: системе не удается загрузить телефонную книгу; Ошибка 623: системе не удается воспользоваться записью для данного подключения в телефонной книге; Ошибка 624: системе не удается произвести обновление файлов телефонной книги; Ошибка 625: найденная в телефонной книге информацию некорректна; Ошибка 626: невозможно загрузить строку; Ошибка 627: невозможно найти ключ; Ошибка 628: прерывание подключения; Ошибка 629: прерывание подключения удаленным компьютером; Ошибка 630: из-за аппаратной неисправности произошло отключение модема; Ошибка 631: произошло отключение модема пользователем; Ошибка 634: в удаленной сети невозможно зарегистрировать компьютер; Ошибка 635: неизвестная ошибка; Ошибка 636: параметры устройства, подключенного к порту, отличаются от ожидаемых; Ошибка 637: невозможно конвертировать обнаруженную строку; Ошибка 638: время, отведенное на запрос, исчерпано; Ошибка 639: отсутствует доступ к асинхронной сети; Ошибка 640: обнаружена ошибка NetBIOS; Ошибка 641: серверу не удается определить местоположение ресурсов NetBIOS, требуемых для поддержки клиентского приложения; Ошибка 642: имя NetBIOS, которым воспользовался ваш компьютер, уже используется удаленной сетью; Ошибка 643: обнаружена неисправность сетевого адаптера; Ошибка 644: недоступна функция получения сетевых сообщений; Ошибка 646: доступ в текущее время суток запрещен; Ошибка 647: обнаружена блокировка пользователя; Ошибка 648: время использования пароля данным пользователем истекло; Ошибка 649: пользователь не имеет прав доступа; Ошибка 650: отсутствует ответ сервера удаленного доступа; Ошибка 652: ответ модема не распознан; Ошибка 653: в разделе INF-файла не удалось обнаружить макрос, запрашиваемый модемом; Ошибка 654: ответ либо команда в разделе INF-файла обратилась к неустановленному макросу; Ошибка 655: в разделе INF-файла устройства не удалось обнаружить макрос; Ошибка 656: в разделе INF-файла устройства содержится не поддающийся определению. Ошибка 657: невозможно открыть INF-файл; Ошибка 658: имя устройства в INF-файле медиа либо INI-файле устройства не определено; Ошибка 659: произошло обращение INI-файла медиа к неизвестному устройству; Ошибка 660: отсутствуют ответы для команд в INF-файл устройства; Ошибка 661: отсутствует команда в INF-файле устройства; Ошибка 662: зафиксирована попытка установки макроса, не указанного в INF-файле устройства; Ошибка 663: зафиксировано обращение INI-файл медиа к неизвестному устройству; Ошибка 664: недостаточно памяти для системы; Ошибка 665: обнаружена неправильная конфигурация модема; Ошибка 666: модем не работает; Ошибка 667: INI-файл медиа не может быть прочитан системой; Ошибка 668: соединение прервалось; Ошибка 669: недействительны параметры использования INI-файла медиа; Ошибка 670: система не может прочесть имя раздела, расположенного в INI-файле медиа; Ошибка 671: системе не может считать тип устройства INI-файла медиа; Ошибка 672: система не может прочесть имя устройства INI-файла медиа; Ошибка 673: система не может считать частоту использования в INI-файле медиа. Ошибка 674: система не может считать максимальную скорость передачи данных в INI-файле медиа; Ошибка 675: система не может считать максимальную скорость подключения в INI-файле медиа; Ошибка 677: на другом конце зафиксирован ответ человека вместо dual-up модема; Ошибка 679: система не может определить несущую; Ошибка 680: на лини зафиксировано отсутствие гудка; Ошибка 681: от модема получено сообщение про обнаружение общей ошибки; Ошибка 695: не запущен конечный автомат; Ошибка 696: запущен конечный автомат; Ошибка 697: не завершён цикл ответ; Ошибка 699: полученный ответ от модема привел к переполнению буфера; Ошибка 700: расширенная команда в INF-файле устройства слишком длинная; Ошибка 701: модем переключился на скорость подключения, которую не поддерживает COM-драйвер; Ошибка 703: подключение требует от вас информацию, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем; Ошибка 704: недействителен номер callback; Ошибка 705: недействителен режим авторизации; Ошибка 707: обнаружена ошибка, которая относится к протоколу X.25; Ошибка 708: истекли сроки действия учетной записи; Ошибка 709: произошла ошибка на сервере во время изменения пароля, пароль слишком короткий либо может совпадать с предыдущим паролем; Ошибка 710: при обращении модема зафиксирована ошибка последовательного переполнения; Ошибка 711: невозможно запустить менеджер удаленного доступа. Информация о том, почему возникла ошибка 711, хранится в журнале учета событий; Ошибка 712: зафиксирована инициализация двустороннего порта – необходимо подождать несколько секунд, после чего заново набрать номер; Ошибка 713: активные линии ISDN недоступны; Ошибка 714: нет доступных каналов ISDN для осуществления звонка; Ошибка 715: зафиксировано слишком большое количество ошибок, которые вызваны плохим качеством телефонного соединения; Ошибка 716: невозможно использовать IP-конфигурацию сервиса удаленного доступа; Ошибка 717: во время статического набора IP-адресов сервиса удаленного доступа недоступны IP-адреса; Ошибка 719: подключение прервано удаленным компьютером; Ошибка 722: полученные от удаленного компьютера данные являются неверными, из-за чего были проигнорированы; Ошибка 723: чрезмерно длинный телефонный номер; Ошибка 726: невозможно использовать IPX протокол для дозвона больше, чем 1-м модемом одновременно; Ошибка 728: системе не удается найти IP-адаптер; Ошибка 729: невозможно использовать SLIP до установки IP-протокола; Ошибка 731: некорректная конфигурация протокола; Ошибка 732-733: зафиксирован конфликт между вашим компьютером и удаленным из-за протоколов управления PPP; Ошибка 734: зафиксировано прерывание протокола управления соединением PPP; Ошибка 735: сервер не принял запрашиваемый адрес; Ошибка 736: зафиксировано прерывание протокола управления удаленным компьютером; Ошибка 737: произошло закольцовывание; Ошибка 738: сервер не смог присвоить адрес; Ошибка 739: протоколу аутентификации, который запрашивается удаленным сервером,; не удается использовать сохраненный пароль — для устранения ошибки необходимо перезвонить, заново введя пароль; Ошибка 740: зафиксирован сценарий подключения, являющийся недопустимым; Ошибка 741: локальным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки информации; Ошибка 742: удаленным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки; не поддерживает требуемый тип кодирования данных; Ошибка 751: в номере callback содержатся недопустимые символы – для устранения ошибки необходимо, чтобы в номере использовались только такие символы: T, P, W, (, ), от 0 до 9, -, @, клавиша «пробел»; Ошибка 752: при обрабатывании скрипта выявлена синтаксическая ошибка; Ошибка 753: невозможно разорвать соединение, поскольку соединение создал мультипротокольный роутер; Ошибка 754: системе не удается найти многоканальный пучок; Ошибка 755: системе не удается осуществить автоматический набор, так как данному подключению необходимо использование особых параметров.; Ошибка 756: данное подключение уже осуществляется; Ошибка 757: невозможно автоматически запустить сервис удаленного доступа – дополнительную информацию можно найти в журнале учета событий; Ошибка 758: подключение к интернету (совместное) уже активировано в текущем подключении; Ошибка 760: зафиксирована ошибка при активации возможностей роутинга; Ошибка 761: зафиксирована ошибка при активации совместного использования подключения к интернету в данном подключении; Ошибка 763: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия 2, или больше, подключений по локальной сети; Ошибка 764: отсутствует считыватель смарт-карт; Ошибка 765: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия уже сконфигурированной локальной сети на автоматическое назначение IP-адресов; Ошибка 766: системе не удается обнаружить сертификаты; Ошибка 767: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету, поскольку выбранная конфигурация для частной сети поддерживает больше, чем один IP-адреса – для устранения ошибки необходимо переконфигурировать локальную сеть для использования одного IP-адреса; Ошибка 768: не удалось подключиться из-за наличия повреждений в закодированной информации; Ошибка 770: попытка подключения отклонена удаленным сервером; Ошибка 771: не далось подключиться из-за того, что система занята; Ошибка 772: обнаружена несовместимость сетевого аппаратного обеспечения удаленного компьютера с требуемым типом подключения; Ошибка 773: не удалось подключиться, поскольку изменен номер, на который осуществлялся дозвон; Ошибка 774: не удалось подключиться из-за обнаружения временной неисправности – для устранения необходимо переподключиться; Ошибка 775: удаленный компьютер заблокировал звонок; Ошибка 776: невозможно соединить звонок, поскольку у конечного абонента активирован статус «Не беспокоить»; Ошибка 777: не удалось подключиться из-за неисправности модема удаленного компьютера; Ошибка 778: невозможно идентифицировать сервер; Ошибка 779: для осуществления звонка с данным подключением, необходимо воспользоваться смарт-картой; Ошибка 780: применяемая функция для данного подключения является недействительной. Ошибка 781: кодировка не удалась из-за отсутствия действительных сертификатов;

Ошибка 797: сбой в подключении. Чтобы ошибка 797 более не появлялась, чаще всего достаточно просто перезагрузить компьютер;

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://ZnaiWifi.com/oshibka/kak-ispravit.html

Исправление ошибки 651 при подключении к интернету

Ошибка модема

Большинство пользователей компьютерных сетей встречались с двусмысленной трудностью, когда вместо привычного подключения к сети на мониторе всплывало уведомление о сбое.

Предотвратить ошибку 651 при подключении к интернету на Windows довольно просто. При появлении ошибок 651, 678, 652 абоненты Дом.

ру, Байфлай, МТС, Билайн, Уфанет, Помилка, Дикий Сад, ТТК и прочих провайдеров используют вариант с перезагрузкой модема. Но это не всегда работает.

Определение ошибки

Первым делом нужно разобрать характер кода ошибки 651 при подключении к интернету. Зачастую при выведении ошибки на экран всплывает сообщение, что источник соединения возвращает ошибку при возможности использовать настройку для подключения.

Проще говоря, это означает, что возникла ошибка, блокирующая доступ к сети при подключении через источник соединения. Устранить эту ошибку достаточно просто, если изначально знать причину возникновения. Эта информация позволяет быстро решить проблему.

Поиск проблемы и ее решения

Понятно, что источников возникновения, по которым происходит ошибка 651 при подключении к интернету byfly, существует огромное количество. Однако главными причинами являются:

  • Неисправность оборудования или кабеля на предметном уровне.
  • Ошибочное функционирование клиента.
  • Присутствие другого подключения к сети.
  • Запрещение подключения к сети антивирусами и другими программами Windows.
  • Неверные показатели в настройках маршрутизатора.
  • Отсутствие обновления драйверов.

После выделения основополагающих причин ошибок подключения к сети можно искать ответ на вопрос, почему система выдаёт эту ошибку и как бороться с этой проблемой.

Физические повреждения кабеля

Первым делом, после появления сообщения об ошибке не стоит паниковать, что проблема заключается в вирусах или настройках маршрутизатора, потому как причиной может стать банальное повреждение провода. Повреждение провода может произойти как от физического контакта, так и от простого скачка напряжения.

Конечно, нужно тщательно просмотреть элементы кабеля на предмет возможных неполадок. Следует также «прозвонить» его. Сделать это довольно легко.

Также может подойти наиболее эффективный способ проверки. После появления ошибки следует кликнуть на строку с повторным подключением. Возможно, что произошёл случайный сбой и со второй попытки произойдёт подключение. Если это поможет, то стоит перезапустить роутер.

Однако, нужно выдержать 10 секунд, чтобы настройки сбросились. Без правильной перезагрузки система вновь покажет ошибку с подключением.

Если после правильной перезагрузки роутера снова появилось сообщение об ошибке, то значит проблема находится глубже и никак не связана с неисправностями оборудования.

Для абонентов Билайн, Дом.ру, ТТК ошибка 651 проблема с оборудованием является наиболее распространённой. Подключаться к интернету через эти провайдеры просто.

РРРоЕ и наличие другой сети

Для подключения высокоскоростного интернета зачастую происходят нарушения, связанные с работой модулей. Одним из таких модулей является клиент РРРоЕ.

Как правило, основным решением с неправильной работой РРРоЕ служит генерирование нового подключения.

Чтобы сгенерировать новое подключение, удерживается сочетание клавиш Win и R. Эта комбинация сможет вызвать меню «Выполнить». В строке вписывается rasphone. exe. В появившемся результате нужно остановиться на одном из трёх видов подключения. Для клиента РРРоЕ применяется модем или DSL. После выбора подключения пользователь должен придерживаться предписаниям «Мастера».

После создания нового подключения следует проверить его на функциональность и исправность. Если в результате произойдёт ошибка 651, то стоит просмотреть дополнительные параметры, а также настройки. Но для начала нужно убедиться, что роутер и модуль WiFi подключены к компьютеру. Возможно, проблема заключается в неправильно выставленных настройках маршрутизатора.

Большинство пользователей даже могут не подозревать, что на персональном компьютере имеется два сетевых адаптера с двумя одновременными сеансами связи. В результате сбой подключения 651 говорит о естественном конфликте, когда одно соединение обладает преимуществом.

Решить эту проблему не так просто. Если выключить один из двух кабелей, то проблема останется и будет появляться ошибка на экране. Чтобы устранить проблему, нужно перейти в раздел «Управления сетями и общим доступом» и выключить адаптер. Однако не нужно удалять адаптер, так как это негативно скажется на работе всей системы.

Антивирус и настройки роутера

Зачастую встречаются ситуации, когда проблемы с подключением связаны из-за блокировки на уровне антивируса. Также причиной может быть файервол Windows. В подобных моментах важно постараться отключить на некоторое время антивирус.

Почти во всех антивирусах есть функция отключения на определённое время. В этом случае его следует отключить минимум на час. Но, основываясь на статистике, в худшем случае будет отключение брандмауэра.

Частично отключить брандмауэр таким образом не получится, только полностью.

Чтобы полностью отключить брандмауэр, нужно использовать стандартную «Панель управления». В ней следует выбрать нужный раздел. Возможно, система станет предлагать различные предупреждения, но внимание уделять им не стоит.

Наверное, главной проблемой, которая мешает правильному подключению к сети, является неверная настройка маршрутизатора. Из-за этих проблем также происходит ошибка 651.

Чтобы устранить проблемы с настройкой маршрутизатора, следует просмотреть базисные настройки у роутера или модема. Для входа можно использовать абсолютно любой браузер.

Вначале нужно ввести в адресной строке 192.168.0.1 или 162.168.1.1 . Вводимое число напрямую опирается на модель роутера. Адрес легко обнаружить на обратной стороне устройства.

В дополнении предусматривается имя пользователя и пароль.

Для начала важно обращать внимание на адрес VPN -сервера. Помимо этого, важно применять режим «Прозрачного моста» для ONT-терминалов. Если этого не сделать, то устройство вновь сгенерирует ошибку 651.

Затем сравниваются настройки TCP / IP с изначальными настройками, указанными провайдером. Если и это не поможет, то следует указать автоматизированное подключение. Кроме этого, нужно выключить применение прокси для локальных адресов.

Серверные ОС и драйвера ПК

Сбой также может появляться на серверных ОС. В больших случаях это относится к Windows 2003 Server.

Для этой операционной системы применяют редактор системного реестра, генерируемый командой regedit. Для вызова «Выполнить» используется комбинация Win и R, куда и вписывается команда. Далее осуществляется переключение по ветке дерева HKLM до папки Parameteres, находящейся в каталоге Tcpip.

Тут нужно будет сгенерировать параметр DWORD, приписывая имя EnarbleRSS и устанавливая величину ноль.

После осуществлённого процесса, в этом разделе генерируем параметр с аналогичным именем, но приписываем уже имя DisableTskOffload и устанавливаем величину один.

В случае обнаружения аналогичного параметра в реестре следует изменить величину имеющегося на отметку один. Чтобы преобразования активировались, следует перезапустить компьютер.

Иногда ошибка может свидетельствовать не только о нарушениях внутри системы или наличии антивируса, но и нарушениях с устаревшими драйверами.

Что устранить эту проблему, нужно:

  • Узнать и записать изготовителя материнской платы компьютера или ноутбука, на котором производится подключение.
  • Скачать последние драйверы для сетевой карты.
  • Установить скачанные файлы.

Если на ПК установлены две и более сетевые карты, то стоит выключить одну из них. Однако не нужно её удалять, так как возникнут неожиданные проблемы с дальнейшим функционированием компьютера.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5afd8da1c3321b375663a729/ispravlenie-oshibki-651-pri-podkliuchenii-k-internetu-5b094b145a104fcd5db77514

Справочник возможных ошибок при подключении к Интернету через 3G модем – Сервисный центр

Ошибка модема

        В этом справочнике собрана иформация о наиболее часто встречающихся ошибках, возникающих при попытке подключения к сети Интернет через USB-модем, причинах их возникновения и способах их устранения.

  • Ошибка: 619: Указанный порт не подключен.

Причины: произошел временный сбой в работе модема или компьютера. При использовании USB-модема через стандартное Windows-соединение, ошибка 619 может свидетельствовать о неверно указанной точке доступа (например, вместо 3g.utel.ua указана точка доступа utel.3g.ua) или об отсутствии доступа к Интернету из-за сбоя в работе сети оператора.Меры по устранению:выключить и снова включить модем, перезагрузить компьютер, проверить корректность APN. 

  • Ошибка: 633: Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено.

Причины: сетевое подключение удаленного доступа пытается использовать COM-порт, который уже используется активным сетевым подключением или другой программой (программами факсов или телефонии, например программой Hyper Terminal). Не установлен или неправильно установлен драйвер модема.Меры по устранению: Закрыть все программы, которые могут использовать COM-порт. Перезагрузить компьютер и/или модем, переустановить драйвер модема.

  • Ошибка: 678: Удаленный компьютер не отвечает.

Причины: такая ошибка возникает в случае, когда на лицевом счету абонента недостаточно средств (баланс равен нулю или имеется задолженность). Процесс подключения может сопровождаться зависанием на наборе номера и появлением сообщения об ошибке.Меры по устранению: необходимо пополнить баланс лицевого счета, а после поступления средств на счет выключить и снова включить модем.

  • Ошибка: 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.

Причины: обычно такая ошибка появляется, если допущена ошибка в строке инициализации (формат строки нарушен), например, вместо AT+CGDCONT=1,»IP»,»3g.utel.ua» указана строка: AT+CGDCONT=1,»IP»,utel.3g.ru». Для абонентов CDMA Ukraine строка инициализации используется для всех модемов Pantech – AT+CRM=1.Меры по устранению: указать верную строку инициализации.Ошибка: 691: Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.Причины: эта ошибка возникает у пользователей сети, если они неправильно набирают имя пользователя и/или пароль.Меры по устранению: внимательно ввести имя пользователя и пароль повторно.

  • Ошибка: 692: Произошла аппаратная ошибка модема.

Причины: неверно записана строка инициализации модема или точка доступа, неверно указан номер телефона дозвона. В свойствах удаленного подключения выбран неправильный модем  или он неправильно настроен, кабель неисправен. Установлен неправильный драйвер модема или кабеля.Меры по устранению: в свойствах сетевого подключения необходимо выбрать правильный модем (поставить галочку в пункте “Подключатся через” возле Вашего модема, другие галочки убрать), проверить настройки доступа (логин, пароль, номер дозвона), перезагрузить компьютер.

  • Ошибка: 718: TCP/IP протокол сообщает об ошибке.

Причины: программное обеспечение телефона дало кратковременный сбой или был недостаточный уровень сигнала сети.Меры по устранению: переместить модем в другое место (например поближе к окну), повторить попытку подключения к Интернету.

  • Ошибка: 734: Протокол управления PPP-связью был прерван.

Причины: может возникать при недостаточном приеме сигнала сети, не верно введенном имени пользователя или пароле, при неправильно записанной строке инициализации модема или неправильных настройках безопасности. Также причиной может стать включение программного сжатия данных, сжатия данных модемом, обработки ошибок модемом, а также может быть отмечено галочкой поле «Использовать сжатие IP-заголовков» в свойствах протокола TCP/IP. Меры по устранению: проверить скорость порта для модема в свойствах модема (обычно это 115,200 kbps). В свойствах соединения на вкладке “Безопасность” выберите “Обычные” (рекомендуемые параметры), а в поле “При проверке используется” выберите “Небезопасный пароль”.

  • Ошибка: 777: Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.

Причины: Как правило, такая ошибка возникает в ситуации, когда выполняется попытка подключения к Интернет без подключенной услуги передачи данных. Также причиной возникновения такой ошибки может быть неверно указанный номер телефона дозвона.Меры по устранению: необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов для проверки активности услуги по Вашему номеру, указать правильный номер набора – #777 для абонентов Интертелеком и PEOPLEnet, *99# для абонентов Укртелеком (ТриМоб).

Источник: https://sites.google.com/site/onlinesev2012/info/errors

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 10, 8, 7

Ошибка модема

Одна из самых популярных ошибок при подключении к интернету, это ошибка 651. Появляется она в Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

 Увидеть эту ошибку можно в процессе подключение через высокоскоростное подключение (WAN Miniport PPPoE). При этом интернет к компьютеру может быть подключен как напрямую, так и через роутер, или модем.

Сама ошибка появляется с текстом “Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке”. Выглядит вот так:

В Windows 10 ошибка 651 будет выглядеть примерно вот так:

Если рассматривать Windows 8, то сама шибка там будет немного отличатся. Это все из-за особенностей интерфейса. В любом случае, решения будут одинаковыми.

Ниже мы рассмотрим самые популярные и эффективные решения, которыми можно исправить ошибку 651. Столкнутся с этой проблемой могут клиенты только тех провайдеров, которые используют соединение по протоколу PPPoE. Среди популярных: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС.

Простые решения ошибки 651 в Windows

Чтобы сделать простую и понятную инструкцию, я эту статью разделю на два раздела: решение данной ошибки при подключении к интернету через роутер (модем), и при прямом подключении кабеля от провайдера к компьютеру. Но сначала я хочу дать несколько простых, общих советов, которые возможно помогут избавится от ошибки с запуском высокоскоростного подключения.

  • Позвоните в поддержку своего интернет-провайдера, сообщите им об ошибке 651. Спросите, нет ли проблем на их стороне. Просто данная ошибка очень часто возникает из-за проблем в оборудовании провайдера. И прежде чем менять какие-то настройки у себя, хорошо бы убедится, что нет проблем на другом конце кабеля.
  • Отключите сетевой кабель от компьютера, роутера, модема и подключите обратно. Попробуйте заново запустить высокоскоростное подключение.
  • Перезагрузите свой компьютер. Так же, перезагрузите роутер, или модем (если он есть). Просто отключите питание на минуту, и включите обратно.
  • Если данная ошибка появляется в процессе настройки подключения к провайдеру, при первом запуске, то скорее всего вы просто неправильно указали какие-то настройки при создании высокоскоростного подключения. Проверьте все параметры, которые вы ввели. Если что-то не знаете, можете позвонить в поддержку провайдера.
  • Вспомните, что вы меняли, устанавливали, или настраивали перед появлением ошибки 651. Может устанавливали антивирус, который может блокировать подключение. Попробуйте его временно отключить.
  • Если у вас в компьютере установлено две сетевые карты, то отключите одну. Оставьте только ту, через которую вы пытаетесь подключится к интернету. Можно просто отключить адаптер в сетевых подключениях.

Если эти рекомендации не помогли, и вы по прежнему не можете подключится к интернету через высокоскоростное подключение, то нужно проверить другие решения, более сложные.

Ниже я постараюсь прояснить ситуацию с ошибкой “Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке”, когда у вас интернет подключен через роутер, или модем, и при прямом подключении кабеля к сетевой карте компьютера, или ноутбука.

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это вообще отдельная история. Здесь важно понять один момент: если у вас кабель от интернет-провайдера подключен к роутеру, а роутер с компьютером соединены сетевым кабелем, или по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно запускать высокоскоростное подключение. В этом просто нет смысла. Разве что роутер у вас настроек в режиме моста (Bridge). Сейчас объясню.

Практически все роутеры по умолчанию работают в режиме Router. И когда интернет подключен к роутеру, а вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение, то оно не пройдет через роутер. И вы увидите ошибку 651. Это нормально.

Зачем вообще запускать подключение на компьютере, если вы установили роутер. Роутер сам будет устанавливать соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Нужно только в настройках роутера настроить это соединения.

Выбрать тип подключения, задать имя пользователя, пароль и т. д.

Роутер дозвонится к провайдеру, подключится к интернету, и будет просто раздавать его на все устройства по кабелю и по Wi-Fi. А высокоскоростное подключение на компьютере просто не нужно. Его можно удалить.

Все что необходимо, это правильно настроить свой роутер, или модем на подключение к интернет-провайдеру. Для этого смотрите инструкцию по настройке своего роутера.

Инструкции по настройке некоторых моделей вы найдете здесь: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/.

Все сводится к выбору типа подключения (которое использует ваш провайдер), и указанию параметров для подключения (имя пользователя, пароль).

Если вы по прежнему хотите запускать подключение к интернету на компьютере, через роутер, то вам нужно роутер перевести в режим моста (Bridge). Правда, я не понимаю зачем это делать.

Думаю, с ошибкой 651, точнее с ее появлением при подключении через маршрутизатор мы разобрались.

Ошибка “Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке” при подключении кабеля напрямую к ПК, или ноутбуку

Данные решения пригодятся в том случае, когда интернет подключен без дополнительного оборудования (за исключением роутера в режиме Bridge). Напрямую к компьютеру.

Прежде чем менять какие-то настройки, я все же советую вам выяснить, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Можно просто удалить ваше высокосортное подключение к провайдеру, и создать его заново. Но лучше сделать сброс настроек сети (TCP/IP), и после этого создать новое подключение.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно сделать по этой инструкции. Если Windows 7, или Windows 8, то запустите командную строку от имени администратора, и выполните по очереди такие команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Перезагружаем компьютер, и заново создаем высокоскоростное подключение. Как это сделать, я писал в статье как настроить интернет в Windows 10. Все очень просто.

Нужно открыть “Центр управления сетями и общим доступом”. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите соответствующий пункт. В новом окне нажмите на “Создание и настройка нового подключения или сети”.

Ну а дальше все стандартно (нажмите, чтобы увеличить картинку):

Возможно, ошибка 651 не появится, и вы сможете подключится к интернету.

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Есть информация, что этот способ работает. Перейдите в “Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения”. Или “Центр управления сетями и общим доступом”, и слева “Изменение параметров адаптера”. Дальше нажмите правой кнопкой мыши на PPPoE подключение, и выберите “Свойства”.

Перейдите на вкладку “Сеть”, снимите галочку с компонента “IP версии 6 (TCP/IPv6)”, и нажмите “Ok”.

После этого пробуем запустить подключение к интернету.

Изменение параметров в реестре

Не уверен, что данный способ сработает в обычной версии Windows (так как он подходит для серверных версий Windows), но попробовать можно.

Сначала нужно зайти в редактор реестра. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду regedit, и нажимаем “Ok”.

Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область, и выберите пункт “Создать параметр DWORD (32 бита)”. Название параметра задаем EnableRSS, а значение 0 (ноль).

Создаем еще один параметр с названием DisableTaskOffload, но уже со значением 1.

После этого нужно перезагрузить компьютер. Запустите высокоскоростное подключение. Возможно, ошибку 651 вы уже не увидите.

Еще несколько решений ошибки 651

  • Отключите на время сторонний антивирус (если он установлен). Так же, отключите встроенный в Windows брандмауэр. Не редко они блокируют подключение к интернету через высокоскоростное подключение.
  • Зайдите в диспетчер устройств, и на вкладке “Сетевые адаптеры” проверьте адаптер сетевой карты. Можно попробовать обновить драйвера сетевой карты. Лучше всего скачать драйвер с официального сайта, и просто запустить установку.
  • Не забывайте о провайдере. Точнее о том, что проблема может быть на его стороне.

Источник: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/oshibka-651-pri-podklyuchenii-k-internetu-v-windows-10-8-7/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.