Ошибка 0xc000021

Содержание

Ошибка 0xc000021a и Синий экран BSoD – все методы восстановления обновлений Windows

Ошибка 0xc000021

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows.

Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК.

Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Устранение ошибки 0xc000021a в Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows.

Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы.

При этом BSoD содержит следующую информацию:

«STOP: c000021a {Неустранимая системная ошибка}

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

  • winlogon.exe – как видно из имени файла, он отвечает за операции входа и выхода из Windows. может быть повреждён из-за несоответствия системных файлов, удалён или заменён сторонним ПО.
  • csrss.exe – принадлежит серверу или клиенту Microsoft, обрабатывает графические инструкции Windows 10. может быть удалён, повреждён или заменён сторонним ПО.

Эти два обязательных файла недоступны, если:

  • Системные файлы при установке Windows были повреждены.
  • Произошла неудачная загрузка обновления.
  • Выполнена неполная установка ПО.

Менее популярные причины:

  • Неверно настроенный драйвер программных файлов.
  • Несоответствие системных файлов.
  • Ограничения со стороны стороннего софта при запуске ОС.
  • Повреждение подсистемы клиент/сервер времени выполнения (CSRSS).
  • Повреждение WinLogon.
  • В устройство проникло вредоносное ПО.
  • Установлены несоответствующие системные файлы или процесс обновления системы завершился неудачно/всё ещё не завершён.
  • Преждевременная выгрузка Wbemprox.dll.
  • Недавно установленное стороннее программное обеспечение не совместимо с операционной системой.
  • Повреждены, устарели или неправильно настроены драйверы устройств.
  • Недостаточно места в системном разделе.
  • Реестр Windows повреждён из-за изменения программного обеспечения или системы. Это означает, что есть записи реестра, которые после удаления приложений не очищаются.

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows, и, удерживая Shift, нажмите Питание/Перезагрузка. Начнётся загрузка в режиме восстановления.
  2. В окне восстановления в меню «Параметры восстановления» выберите «Устранение неполадок».
  3. Нажмите «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска».
  4. Выберите Перезагрузка.
  5. После перезагрузки нажмите клавишу F7 и в появившемся меню выберите «Включить безопасный режим», затем «Перезагрузка».

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

  • Нажмите Пуск, введите «программы» и выберите «Программы и компоненты».
  • Отсортируйте программы по дате установки, затем удалите как можно больше недавно установленных приложений.
  • В левой части окна найдите «Просмотр установленных обновлений» – откроются установленные обновления ОС.
  • Удалите все недавно установленные обновления.

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

  • Выключите компьютер.
  • Отключите все кабели питания от ПК, убедившись, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
  • Откройте корпус.
  • Найдите аккумулятор CMOS (где-то на материнской плате) и извлеките его.
  • Подождите 1-2 минуты и снова вставьте батарейку на место.

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

  • Вставьте установочный диск Windows или USB в ПК и перезагрузите его.
  • Как только начнётся загрузка, войдите в настройки BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB-flash. Инструкции по загрузке в BIOS могут отличаться, но почти всегда будут отображаться на первом экране, который появляется при загрузке (с названием материнской платы).
  • Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
  • Выберите язык и часовой пояс, нажмите «Далее».
  • В окне «Установить сейчас» кликните «Восстановить компьютер» / «Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры»/«Командная строка», после чего она откроется.
  • Введите c: и нажмите Enter.
  • Далее поочерёдно вводите команды и после каждой жмите Enter
    • cd windows\system32\config
    • dir
  • Один за другим для каждого документа в папке введите такую команду
    • ren (ИМЯ ФАЙЛА) (ИМЯ ФАЙЛА).old

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

  • Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • cd RegBack
    • dir
    • copy /Y SOFTWARE
    • copy /Y SAM
    • copy /Y SYSTEM

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения.

Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки.

Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

ВАЖНО. Убедитесь, что у вас есть установочный диск Windows 10 или USB.

  1. Вставьте установочный диск Windows 10 или USB.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Зайдите в BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB.
  4. После загрузки файлов выберите язык, дату, время, раскладку и нажмите «Далее».
  5. В следующем меню выберите «Восстановить ПК»/«Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры».
  6. Запустите командную строку от имени администратора.
  7. Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • bootrec/FixMbr
    • bootrec/FixBoot
    • bootrec/ScanOs
    • bootrec/RebuildBcd

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам.

Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры.

Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

  • Перезагрузите или полностью выключите ПК, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
  • Прежде чем на экране появится логотип Windows, несколько раз нажмите F8 (именно нажимайте, а не держите нажатой).
  • На некоторых моделях ноутбуков может понадобиться дополнительно удерживать нажатой клавишу Fn.
  • Как только система загрузится в меню Advanced Boot Options, выберите Последняя удачная конфигурация (Last Known Good Configuration) из списка с помощью клавиш со стрелками.
  • Нажмите Enter.

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов.

В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD.

Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

  • Откройте «Мой компьютер» или «Проводник».
  • Щёлкните правой кнопкой мыши системный раздел и откройте «Свойства».
  • Откройте вкладку «Сервис».
  • Выберите «Проверка на наличие ошибок» и подождите, пока процедура завершит сканирование.

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

  1. Выключите устройство и вставьте установочный USB или DVD-диск Windows.
  2. Загрузите ПК с USB или DVD в режиме UEFI.
  3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift+F10.
  4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart.
  5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать.
  6. Выберите диск для переформатирования, набрав select disk в командной строке.
  7. После этого введите clean, затем нажмите Enter. Далее введите convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT.
  8. Наберите exit и нажмите Enter. Теперь окно командной строки можно закрыть.
  9. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT можете продолжить установку Windows.

ВАЖНО. Выберите «Выборочная», чтобы выбрать тип установки. Диск будет отображаться как единая область незанятого пространства. Выберите это нераспределённое пространство, затем нажмите Далее. В этот момент Windows начнёт установку.

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/win/kak-ispravit-oshibku-0xc0000021a-v-windows.html

Ошибка 0xc000021 в Windows 10

Ошибка 0xc000021

  • Настройка Windows 10
  • 11.05.2018
  • 910

Когда появляется ошибка 0xc000021 в Windows 10, то можно с полной уверенностью заявить, что в 99% случаев, основная масса пользователей ПК, которые сталкиваются с данной проблемой, сразу же опустят руки и погрузятся в уныние, так как они осознают, что самостоятельно справиться с данной проблемой, не смогут. Именно это и становится для нас очередной причиной для того, чтоб более глобально погрузиться в мир новой операционной системы Windows 10, которая хоть и хороша собой, но все же имеет некоторое количество проблем и ошибок с которыми до сих пор не кто и не как не сможет справиться, чтоб они не возникали то там, то тут. Но на сколько бы сложны не были проблемы с ОС в плане ошибок, с ними всегда можно попытаться справиться, а следовательно, мы предлагаем вам прочитать данную статью, чтоб у вас появились хоть какие-то шансы противостояния ошибке 0xc000021.

Как визуально выглядит ошибка 0xc000021 в Windows 10?

Тут все достаточно просто и даже банально, так как зачастую, данная ошибка вообще не как себя не проявляет ровно до того момента, пока пользователь не увидит соответствующее сообщение на синем экране монитора. Зачастую, получается, что вы пытаетесь запустить компьютера и во время загрузки системы видите то, что представлено ниже на скриншоте. Так же, ошибка периодически возникает из-за «конфликта софта».

Из-за чего появляется ошибка 0xc000021 в Windows 10?

  • Одним из самых распространенных моментов из-за которого возникает данная проблема, кроется в том, что пользователь использовался на своем стареньком компьютере или ноутбуке с операционной системой Windows 7 или Windows 8, а с недавнего времени, перешёл без апгреда комплектующих ПК на Windows 10. В таком случае, не редко происходит конфронтация между теми комплектующими, которые уже морально и физически устарели, и совершенно новым ПО в лице «десятки».
  • Стабильность во время обновления операционной системы – это залог ее долговечной работы в будущем. Если при обновлении произойдет хоть небольшой: сбой интернет соединения, скачек напряжения, вы выключите случайно компьютер из сети и тп., то готовьтесь к возникновению проблем.
  • При использование современной операционной системы, не стоит пытаться устанавливать в нее устаревшие игры или программы, так как это может пагубно сказаться на работе ОС, что приведет к внезапному появлению ошибки 0xc000021 в Windows 10. Тут же стоит отметить, если при установке программы, вы заметили, что ОС отказывается полноценно взаимодействовать с установленным софтом, то лучше всего от этой установки отказаться.
  • Попытка откатить ОС так же может стать для вашего компьютера большой проблемой. При откате, файл архива должен быть не поврежден, так как если он будет иметь повреждения, то следующий запуск операционки, станет проблематичным, ведь вы самостоятельно занесете в свою программу поврежденные фалы.
  • Не оставляйте без внимания и проникновение вредоносного ПО в Windows 10, так как с его подачи, тоже может возникнуть ошибка 0xc000021 и как следствие, тотальная блокировка ОС.

Как удалить ошибку 0xc000021 в Windows 10?

  • Начинаем мы с вами с того, что пытаемся перезагрузить операционную систему (можно даже несколько раз и смотрим, что из этого получается). Попытайтесь зайти в систему в «Безопасном режиме». Если у вас получится проникнуть в ОС, то непременно откатывайте программу до самой ранней точки восстановления.
  • При условии, что у вас имеется такая возможность, можно еще и удалить обновление «kb3004365» (если оно у вас установлено). Если такого обновления у вас нет, то данный пункт к действию не для вас.
  • Если причиной ваших проблем стали поврежденные системные файлы, необходимо произвести их проверку. Первоначально, вам необходимо с правами администратора войти вашу ОС, после чего, вы открываете любым доступным для вас способом командную строку и набираете в ней команду: «sfc /scannow». Так как работа утилиты требует немного времени, вы должны подождать, пока она все проверит и попытается внести корректировки в файлы, которые были повреждены. Как только будет окончено сканирование, тут же входите вновь в командную строку с правами администратора и прописывайте там еще одну команду к действию ОС: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». При выполнение данного пункта, остается только ждать, пока полностью окончится сканирование и восстановление системы при помощи собственных возможностей.
  • Очень хороший способ реанимации системы заключается в использование «загрузочного диска». Особенность данного способа заключается в том, что он дает возможность практически всегда без препятствий попасть на Рабочий стол ОС, который еще недавно не открывался. Этот способ хорош тем, что с его помощью, возможно: просканировать систему, удалить из нее все лишнее и сохранить все необходимое.
  • Важно понимать, в какой именно момент появляется ошибка 0xc000021. Так как бывают ситуации, что «синий экран смерти» у компьютера появляется не сразу во время загрузки ОС, значит, причиной проблем может быть ранее установленное приложение в систему, которая загружается в автоматическом режиме. Так же, стоит обратить свое внимание и на то, что ошибка может появляться после вашего собственноручного запуска конкретного ПО. В обоих этих случаях, необходимо удалить программное обеспечение, которое вызывает ошибку в системе.
  • Как вариант, можно прибегнуть к использованию стороннего ПО, в нашем случае прекрасно подходит «Доктор Ватсон». Единственным и достаточно важным моментом в использование данной программы является то, что ее необходимо устанавливать точно так же, как от вас этого требует установщик и не при каких условиях НЕ отключайте автозагрузку данного ПО, ведь именно в ней и кроется суть сканирования и поиска системных ошибок при условии одновременного старта программы с ОС. Кроме того, что можно запустить данное ПО еще и из командной строки, а для этого вам нужно просто скопировать путь до «.exe» файла (выглядеть путь должен приблизительно так: OS\System32\Drwtsm32.exe.), после этого, запускаем командную строку и вставляем скопированный путь до исполняемого файла, после чего, выбираем параметры, которыми должна руководствоваться программа для сканирования и выявления проблем в системе. В нашем случае, лучше всего выбрать что-то из разряда «визуальное оповещение, создание файла аварийной копии памяти и добавление в существующий файл журнала». Теперь, вы должны самостоятельно перезагрузить ОС и как только она начнет загружаться, нажать на клавишу «F», что даст возможность открыться окну, в котором присутствуют варианты загрузок системы, нас тут интересует «Последняя удачная конфигурация», как только система начинает загружаться, снова жмем на «F» и выбираем ту систему, с которой вы работаете в данный момент, после чего, еще раз санкционируете перезагрузку ОС самостоятельно.
  • Не оставляйте без внимания и возможность сканирования системы при помощи лицензионного антивируса, так как этот способ устранения проблемы так же весьма действенный и от него отказывать уж точно не стоит.

Если все сделано правильно, то непременно что-то из вышеописанных способов вам должно будет помочь справиться с вашей проблемой без переустановки операционной системы Windows 10, так как чаще всего – это самые нежелательные временные затраты по настройке программного обеспечения и доведения его до того рабочего состояния, к которому вы привыкли ранее.

  • Ошибка 0xc000021a в Windows 10
  • код ошибки 0xc000021a
  • как удалить ошибку 0xc000021a
  • ошибка 0xc000021a в Windows
  • Windows 10 настройка ОС

Источник: https://oem-soft.biz/nastrojka-windows-10/oshibka-0xc000021-windows-10.html

Устранение ошибки STOP 0xC000021A в Windows XP или Windows Server 2003 – Windows Server

Ошибка 0xc000021

  • 09/08/2020
  • Чтение занимает 4 мин
    • D
    • o

В этой статье представлены дополнительные действия по устранению неполадок для ошибки STOP 0xC000021A.

Домашние пользователи: эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете дополнительные сведения о коде ошибки синего экрана при использовании компьютера, см. сведения об устранении ошибок синего экрана.

Исходная версия продукта:   Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ:   156669

Эта статья предназначена для пользователей с расширенными компьютерами. Если вы не готовы к расширенным средствам устранения неполадок, вам может потребоваться обратиться за помощью или обратиться в службу технической поддержки.

При использовании сервера или рабочей станции под управлением одной из операционных систем, перечисленных в разделе “Применимо к”, может появиться следующее сообщение об ошибке:

STOP: c000021a {Fatal System Error}Системный процесс windows Logon Process неожиданно завершился с состоянием 0xc0000034 (0x000000000 0x0000000)

Система была отключена.

Примечание

Параметры в скобках специфизизированы с конфигурацией компьютера и могут быть разными для каждого вхождения.

Причина

Ошибка STOP 0xC000021A возникает при Winlogon.exe или Csrss.exe ошибке. Когда ядро Windows NT обнаруживает, что любой из этих процессов остановлен, система останавливается и вызывает ошибку STOP 0xC000021A. Эта ошибка может иметь несколько причин. Среди них следующие:

  • Установлены не несоответствия системных файлов.
  • Сбой Пакет обновления установки.
  • Программа резервного копирования, используемая для восстановления жесткого диска, не восстанавливала правильно файлы, которые могли использоваться.
  • Установлена несовместимая сторонная программа.

Решение

Для устранения этой проблемы необходимо определить, какой из этих процессов не удалось и почему.

Чтобы определить, какой процесс не удалось, зарегистрируйте “Dr. Watson” в качестве системного отладка по умолчанию (если он еще не является отладильщиком по умолчанию).

Д-Windows NT Watson занося диагностические сведения о сбоях процесса в файл журнала (Drwtsn32.log).

Кроме того, вы можете настроить эту программу для создания файлов дампа памяти неудачных процессов, которые можно проанализировать в отладке, чтобы определить причину сбойного процесса.

Чтобы настроить “Д-н Ватсон” для поимки ошибок программ в пользовательском режиме, выполните следующие действия.

  1. В командной подсказке введите System Root\System32\Drwtsn32.exe -I, а затем нажмите ввод.

    Эта команда настраивает dr. Watson в качестве системного отладка по умолчанию.

  2. В командной подсказке введите System Root\System32\Drwtsn32.exe и выберите следующие параметры:

    • Приложение к существующему файлу журнала
    • Создание аварийного дампа
    • Визуальное уведомление
  3. После перезапуска компьютера из ошибки STOP 0xC000021A запустите dr. Watson (Drwtsn32.exe).

  4. Просматривает журнал “Dr. Watson”, чтобы определить, какой процесс пользовательского режима может быть причиной проблемы.

  5. Если журнал “Dr. Watson” не содержит достаточных сведений для определения причины проблемы, проанализируйте файл User.dmp, чтобы определить причину ошибки STOP 0xC000021A.

    Если д-н Ватсон не создал файл User.dmp для Winlogon.exe или Csrss.exe, может потребоваться использовать другое средство для создания файла дампа памяти процесса, который не удалось найти. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

    241215 Как использовать средство Userdump.exe для создания файла дампа

    Примечание

    Следуйте инструкциям в статье базы знаний, чтобы устранить неполадки процесса, который за исключением закрывается. Следуя этим инструкциям, отслеживайте следующие процессы, чтобы устранить ошибку STOP 0xC000021A:

    Большинство ошибок STOP 0xC000021A возникают из-за Winlogon.exe ошибках. Как правило, это происходит из-за неисправной DLL-DLL GINA стороннего графического определения и проверки подлинности.

    GINA — это заменяемый компонент DLL, Winlogon.exe загружается. GINA реализует политику проверки подлинности интерактивной модели для логотипа.

    GINA выполняет все действия пользователя по идентификации и проверке подлинности.

Для некоторых типов программного обеспечения удаленного управления очень часто заменяется стандартная DLL Windows GINA (Msgina.dll). Поэтому сначала следует проверить систему, чтобы узнать, есть ли у нее стороннего DLL GINA. Для этого найдите следующий ключ реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinlogonValue = GinaDLL REG_SZ

  • Если значение Gina DLL присутствует и если оно не является Msgina.dll, это, вероятно, означает, что сторонний продукт изменил это значение.
  • Если этого значения нет, система использует Msgina.dll DLL GINA по умолчанию. Если эта ошибка впервые возникла после установки нового или обновленного драйвера устройства, системной службы или программы сторонних разработчиков, новое программное обеспечение следует удалить или отключить. Обратитесь к производителю программного обеспечения, чтобы узнать, доступно ли обновление.

Последняя известная хорошая конфигурация

Если предыдущие действия в этой статье не устраняют проблему, запустите компьютер с использованием последней известной хорошей конфигурации. Чтобы запустить компьютер с использованием последней известной хорошей конфигурации, выполните следующие действия.

Примечание

Так как существует несколько версий Microsoft Windows, на вашем компьютере могут быть разные действия. Если да, см. документацию по продукту для выполнения этих действий.

  1. Нажмите >кнопку “Начать завершение работы”.

  2. Нажмите кнопку “Перезапустить >ОК”.

  3. Нажмите F8 в указанный момент времени:

    • Для компьютера на основе x86: когда появляется экран текста, а затем исчезает, нажмите F8. (Экран текста может включать тест памяти, строки о BIOS и другие строки.) Также может появиться подсказка о том, когда нажать F8.
    • Для компьютера на основе архитектуры Itanium: после выбора в меню загрузки нажмите F8. Может появиться подсказка о том, когда нажать F8.
  4. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать “Последняя известная хорошая конфигурация” и нажмите клавишу ВВОД.

    Блокировка NUM должна быть отключена, прежде чем будут работать клавиши со стрелками на цифровой клавиатуре.

  5. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить операционную систему, и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание

  • Выбор параметра запуска “Последняя известная хорошая конфигурация” позволяет восстановиться после проблем, таких как добавленный драйвер, который может быть неправильным для вашего оборудования. Однако он не решает проблемы, вызванные поврежденными или отсутствуют драйверами или файлами.
  • При выборе параметра “Последняя известная хорошая конфигурация” восстанавливается только информация в ключе реестра HKLM\System\CurrentControlSet. Все изменения, внесенные в другие ключи реестра, остаются.

Если предыдущие действия в этой статье не устраним проблему, удалите несовместимое программное обеспечение с помощью консоли восстановления. В этой статье описано, как это сделать. Однако для выполнения этой процедуры можно использовать следующие статьи.

816104 Как заменить драйвер с помощью консоли восстановления в Windows Server 2003
326215 Как использовать консоль восстановления на компьютере с Windows Server 2003, который не запустится
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP

Источник: https://docs.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-server/performance/troubleshoot-stop-0xc000021a-error

Ошибка 0xc000021a в Windows 8 29 мая 2017 09:31 ( 8640)

Ошибка 0xc000021

На самом деле, ошибка 0xc000021a в Windows 8 появилась уже давным – давно и даже не смотря на это, в компании Майкрософт с ней не чего не могут сделать, а все от того, что эта ошибка, имеет немного иную структуру, чем ее «одноклассники», которые зачастую, исчезают после очередного обновления операционной системы.

Первичные признаки проявления ошибки 0xc000021a

На самом деле, не чего глобально сложного в том, чтоб увидеть ошибку 0xc000021a нет, так как она имеет весьма простой и устрашающий для большинства ПК пользователей внешний облик, который выглядит, как синий «экран смерти». Именно на синем экране, вы сможете увидеть надпись на английском языке и код ошибки, которые, как раз и охарактеризуют вашу проблему.

Причины возникновения ошибки 0xc000021a

  • Причин возникновения именно рассматриваемой нами с вами ошибки может быть невероятное множество, но чаще всего, проблема кроется в том, что еще недавно вы использовали на своем не совсем новом компьютере ОС Windows более ранней версии, а с недавних пор перешли на «восьмерку». Вот именно в такие моменты и возникают конфликты между вашим старым «железом» и более новым программным обеспечением.
  • Вы пытались произвести обновление, но внезапно произошел какой-то сбой, которые может быть связан с чем угодно: отключили интернет, отключили свет и тп.
  • Часть файлов, которые вы установили на свой компьютер, не соответствует вашей ОС.
  • Возможна установка ПО, которое имеет возможность полномасштабно конфликтовать с операционной системой Windows 8.
  • Вы пытались произвести восстановление жесткого диска и программа архивации, была выполнена не корректно, что и повлекло за собой ошибки в ОС.

Вообще, причин в данном случае может быть невероятное множество, так что тут стоит понимать, что если вы самостоятельно не можете определить что именно повлекло за собой ошибку, стоит использовать сторонний диагностический софт, который имеет возможность во всем самостоятельно разобраться и указать вам на причину возникновения проблемы.

Как устранить ошибку 0xc000021a

  • Первоначально, вам необходимо попытаться перезагрузить систему и даже, произвести ее восстановление. Данный способ практически не работоспособный, так как есть ряд программных причине в Win 8, которые не позволяют полноценно восстановиться ОС именно в этом случае, что приводит к продолжению постоянного появления уже известной вам ошибки.
  • Вам стоит попытаться удалить обновление «kb3004365», т.к. именно оно, может быть причиной всех ваших бед.
  • Теперь, переходим к проверки системных файлов на ошибки – это позволит узнать, что именно из себя представляет ошибка 0xc000021a в Windows 8 и какие именно корни она имеет. С правами Администратора, вам необходимо отправиться в Командную строку -> прописываем следующую команду: «sfc /scannow» -> ожидаем, пока система самостоятельно закончит проверку и при необходимости, произведет исправление тех системных участков/файлов, которые этого требуют. Как только закончится проверка при помощи первой команды, вам необходимо ввести вторую: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и опять же, дождаться окончания проверки ОС.
  • Еще, возможно попытаться войти в ОС при помощи загрузочного диска с системой, так как он зачастую позволяет без проблем добраться до «Рабочего стола», а уже оттуда, во все остальные папки, чтоб удалить из них все лишнее или же наоборот, скопировать важное, перед переустановкой ОС.
  • Обратите внимание еще и на то, когда именно возникает ошибка и появляется синий экран. Если ОС загрузилась и только потом появился сини экран – это значит только то, что проблема срывается в приложение, которое работает в автоматическом режиме. Следовательно, такого плана приложение необходимо отключить. Если же ОС загружается, но ошибка 0xc000021 возникает после того, как вы загружаете какое-то конкретное приложение, следовательно, это приложение необходимо удалить.
  • Так же, возможно попытаться для устранения ошибки использовать программу «Доктор Ватсон» или же что-то аналогичное ей. Главное, установить программу так, как это требует установщик и обязательно, не отключайте автозапуск программы, так как она будет запускаться совместно с Windows 8 и как следствие, будет собирать все необходимые вам данные по работе ОС. Вообще, для того, чтоб приложение начала полноценно функционировать, вам придется проделать следующее: идем по пути, куда установили приложение «OS\System32\Drwtsm32.exe.» и копируем его -> переходи в «Командную строку» и вставляем скопированный путь -> производим выбор параметров, которые должны непременно быть использованы: визуальное оповещение, создание файла аварийной копии памяти и добавление в существующий файл журнала -> перезагружаем систему и во время загрузки жмем клавишу «F» для того, чтоб появилось окно, где возможно выбрать пункт загрузки «Последняя удачная конфигурация» -> перезагружаем систему и жмем на «F» -> выбираем ту ОС, которую вы используете и еще раз производим перезагрузку системы.

После всех вышеописанных действий, наверняка ошибка 0xc000021a в Windows 8 исчезнет, так как вы сможете самостоятельно её устранить при помощи разного рода действий, главными из которых будут являться 3й и 5й пункты описанные выше в списке.

Источник: https://nm-store.org/blog/error-0xc000021a-in-windows-8

Как самостоятельно можно исправить ошибку 0xc0000021a в операционных системах Windows 8, 8.1 и 10?

Ошибка 0xc000021

Когда операционные системы Windows 8, 8.1 и 10 только вышли, они имели очень много проблем. Через некоторое время Microsoft стала выпускать обновления для ОС, с помощью которых некоторые ошибки удалось исправить, а некоторые и по сей день доставляют пользователям большие затруднения. Одной из таких проблем является ошибка 0xc0000021a.

Что означает данная ошибка?

Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.

Как её исправить?

Ниже приведены наиболее результативные способы исправления данной ошибки.

Способ №1

Первым делом вы должны проверить систему на наличие поврежденных системных файлов.

Для этого скачайте программу по ссылке: goo.gl/BEFxrK. Она поможет вам найти проблемные файлы и восстановить их рабочие свойства.

Способ №2

Проведите отключение проверки подписи драйверов, если имеете диск/флешку с дистрибутивом вашей версии Windows. Для этого следуйте следующего алгоритма действий:

  1. Перезагрузите ваш компьютер, удерживая кнопку «шифт».
  2. Зайдите в BIOS и установите максимальный приоритет вашему свежеустановленному диску/флешке.
  3. Загрузитесь с требуемого носителя, где нажмите «восстановление системы».
  4. В следующем окне выбираем «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры и после» «Параметры загрузки», где нажмите на «перезагрузить».
  5. После перезагрузки появится меню, где будет возможность отключить проверку подписи драйверов клавишей f7.
  6. Установив данный параметр, произойдет еще одна перезагрузка, загружайте саму систему. При такой настройке ошибка 0xc0000021a должна пропасть.

Способ №3

Проверите проверку компьютера на наличие поврежденных файлов при помощи утилиты sfc.

Для этого первым делом зайдите в командную строку (сочетанием кнопок Win+X) и пропишите в ней следующий код: sfc /scannow. Начнется процесс проверки, и если будут найдены проблемные участки – утилита их восстановит.

Способ №4

Если sfc вам не помог, попробуйте альтернативную утилиту под названием «DISM».

Для этого откройте снова командную строку и наберите в ней такую команду: dism/online/cleanup-image/restorehealth. Затем нажмите «ENTER», следом произойдет проверка на целостность и работоспособность системы, поврежденные сектора будут восстановлены.

Способ №5

Одним из действенных способов решения данной ошибки является сброс настроек БИОС. Для совершения данной операции проделайте нижеперечисленные действия:

  1. Выключите компьютер.
  2. Выньте вилку компьютера из розетки.
  3. Откройте крышку компьютера, выкрутив перед этим удерживающие гайки.
  4. Получив доступ к комплектующим внутри компьютера, найдите в материнской плате гнездо CMOS с вставленной в него батарейкой.
  5. Аккуратно извлеките батарейку и подождите примерно минуту.
  6. Установите батарейку обратно, закрутите крышку корпуса и подключите питание к компьютеру.
  7. Можете включать, настройки биос сброшены и ошибка, вероятно, исправлена.

Наглядный процесс решения данной неисправности вы можете посмотреть на этом видеоролике:

Источник: https://yakadr.ru/windows/oshibki/stop-0xc0000021a.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.