Нет интернета на компьютере

Содержание

Причины, почему не работает интернет на ПК и их устранения?

Нет интернета на компьютере

Пришли домой, запустили компьютер, решили почитать новости, а тут сюрприз: подключение по локальной сети отсутствует, как можно исправить, вы не знаете.

Дергать за все провода, трусить роутер и нажимать все кнопки на ноутбуке не стоит. Для таких пользователей как вы, недалеких в познаниях работы интернет сети, мы распишем по пунктам, что необходимо сделать.

Чтобы доступ в интернет снова был на компьютере, и вы беспрепятственно могли ним пользоваться.

Рассмотрим самые простые действия, которые необходимо выполнить в первую очередь. Чтобы выяснить почему же не работает интернет на ноутбуке.

Нет денег на счете

Просто забыли пополнить счет за интернет, заработались ну или при оплате неверно указали лицевой счет. Такое может случиться с каждым.

Поэтому не нужно дергать провода или ломать штекер, попробуйте зайти в личный кабинет и посмотреть баланс на счету.

Если это не получается сделать, позвоните провайдеру и узнайте на сегодня, состояния счета, а также не проводятся ли у них технические работы.

Находясь на работе, вы не знаете, что творят дома ваши домашние питомцы. Кот может поиграть с проводами, а собака и вовсе их перегрызть.

Поэтому обнаружив, что не работает интернет в компьютере через кабель, необходимо удостовериться, что с витой парой все в порядке, а штекер RG 45 воткнут в сетевую плату.

Если увидите механические повреждения витой пары, или банально нет подключения сетевого кабеля в слот адаптера, вам станет ясно, по какой причине на ноутбуке не работает интернет через кабель.

После проверки проводов, если нет интернета, необходимо убедиться включено ли сетевое подключение. Заходим в «Пуск», «Параметры» дальше «Сеть и Интернет» находим строку «Центр управления сетями и общим доступом», «Изменение параметров адаптера».

Выскочит окно, где будут все сетевые адаптеры. Вам необходимо посмотреть включен или отключен активный сетевой адаптер. Если отключен, нужно его включить.

Бывают случаи, когда компьютер заражается вирусом, который блокирует выход во всемирную паутину. Поэтому к безопасности устройства необходимо подойти ответственно. Обязательно установите любой антивирус на компьютер, он должен сам автоматически обновляться. Так же периодически запускайте сканирование всего ПК.

Когда вы перезагружаете ноутбук, все процессы в нем завершаются и запускаются заново. Это помогает некоторым зависшим элементам в Windows нормально заработать, а так же подключиться заново к сети. Можно не перезагружаться, если подключены по Wi Fi, а просто выключить адаптер вай фай и заново включить.

Существует множество приложений, которые защищают ноутбук от проникновения вирусов из всемирной паутины. Антивирусы, файерволы, все они стоят на страже от вредоносных программ.

Но так случается, что именно они блокируют выхода в сеть интернет. Причины этому разные. При таком раскладе нужно либо отключить или удалить эту программу.

Ну и обязательно проверить ,есть или нет, подключения к интернету.

Интернет исчез после того как на улице прошел сильный дождь с грозой? Тогда существует вероятность, что у вас сгорела сетевая плата.

Признаки: не определяется на ноутбуке, сбрасывает настройки, не настраивается, все время стоит красный крестик. Проверить её можно быстро при помощи другого устройства, воткнув между ними патч корд rj45.

Если красный крестик исчезнет, значит рабочая, а если ничего не поменяется, необходимо заменить эту карту.

Проверяем драйвера на Ethernet-адаптере. На рабочем столе находим «Мой компьютер» наводим на него и жмем правой клавишей мыши, в самом низу жмем на « Свойство». Появится окно, нажмите на строку «Диспетчер устройств», открываем вкладку «Сетевые адаптеры». Из списка находим активную сетевую карту.

Если на ней стоит желтый восклицательный символ значит необходимо найти подходящие для этой карты драйвера и поставить их. Бывает, что драйвера стоят, но при этом восклицательный знак также присутствует. При таком исходе нужно удалить драйвер и по новой установить.

Локальная сеть есть, но почему-то не работает интернет на компьютере (без доступа к интернету)

Наблюдаем ситуацию, когда к локальной сети подключение есть, но не работает интернет. Давайте разбираться, в чем дело:

  1. Если у ваш настроено подключение через роутер, то есть вероятность, что сбросились настройки на нем. Вам необходимо зайти на роутер и перепроверить настройки.
  2. Ни один интернет провайдер не идеален, поломки случаются у всех. Поэтому временное ограничение в услуге со стороны провайдера не исключено. Проверить это не сложно, позвоните в техническую поддержку или спросите у соседа, который пользуется услугами у этого же провайдером.
  3. Сложности с настройками DNS. Попробуйте, зайти в раздел «IP версия 4 (TCP/IPv4)» поставить точку в пункте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вбить 77.88.8.1 или 77.88.8.3 это публичные серверы Yandex. Нажимаем кнопку «ОК».

Иногда не работает интернет через кабель потому, что мы не можем найти для настройки, сетевую карту на ноутбуке. Обыскав все варианты, её просто нет. Такое может случиться из-за сбоя в BIOS или UEFI. Такая ситуация в первую очередь должно насторожить людей у которых на ПК интегрированный адаптер.

  1. Для того чтобы зайти в BIOS, необходимо во время перезагрузки постоянно нажимать «Delete» или «F1», «F2».
  2. Переходим в раздел который отвечает за интегрированные устройства, «Integrated Peripherals» или «Onboard device configuration», а также иногда бывает здесь: «Advanced», «Hardware».
  3. Зайдя в раздел, вы увидите пункт который отвечает за сетевой адаптер «OnChip LAN Controller, Integrated NIC или OnBoard LAN». Необходимо чтобы стояло значение «Enabled». Не забывайте, если вам пришлось вносить какие нибудь изменения в BIOS, обязательно перед выходом сохраните настройки.

Практически все пользователи интернета сталкивались с подобной проблемой. Берем витую пару и втыкаем штекер в ПК, на статусе сетевого адаптера высветиться надпись «Идентификация…. Без доступа к сети». Или такой вариант «Неопознанная сеть.

Без доступа к Интернету»
Чаще всего, такие ошибки пишутся, когда есть проблема с айпи адресом, к примеру, вы забыли прописать новый IP на сетевой карте, остался старый. И ваш ПК делает попытки подключиться к роутеру со старым айпишником. Конечно же, ничего не получится. Или DHCP сервер выключен на роутере, в таком случае, он не сможет выдать IP.

Чтобы исправить эту ситуацию, придется вбить вам руками все настройки, есть ещё вариант: поставить точку в графе автоматически выдавать айпи адрес, а также DNS.

  • Выставляем автоматический режим для получения настроек. Заходим в «Пуск», дальше «Панель управления», выбираем «Сеть и интернет». Затем перейдите «Центр управления сетями и общим доступом», нажимаем на «Изменение параметров адаптера».
  • На рабочем сетевом подключении, жмем правой клавишей мыши и делаем выбор «Свойства», потом «IP версия 4 (TCP/IPv4». В окне, которое выскочит, ставим точки напротив строки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Готово. Таким же способом вы сможете ввести и статический айпи адрес.

Запускаем командную строку, жмем одновременно Win+R, выскочит окно «Выполнить», дальше вводим в нем команду cmd. Появится черное окно, это и есть командная строка.

Проверяем есть ли интернет на компьютере

Необходимо прописать в командной строке «ping –t mail.ru» (это сервис mail.ru), можете прописывать любой другой. Нажимаем «Enter». В окне, если он есть на ПК, вы увидите ответы от сервера mail.ru, выглядит это как на скриншоте ниже.

Но бывает, ответы приходят, а в браузере не один сайт не открываются, наверняка, доступ в сеть есть. Проблема вся в том, что в настройках сетевого адаптера отсутствует адрес DNS сервера, или допустили ошибку при написании. Поэтому сайты и не открываются, но интернет типа есть.

Проверяем соединения между ноутбуком и роутером

Необходимо проверить, есть ли доступ к роутеру? Для этого нужно посмотреть какой IP у маршрутизатора. Узнав айпи, вбейте его в командной строке (Пример: ping –t 192.168.1.1). Если пойдут ответы от роутера, а от сервиса mail.ru «ping –t mail.ru» не будет, значит причина в маршрутизаторе, или его настройках.

Возможен вариант, когда от роутера ответов не будет. В таком случае, нужно по цепочки от маршрутизатора поискать проблему. Проверяем: штекера RG 45, сетевой кабель, Ethernet-адаптер, настройки на сетевом адаптере, отключаем файерволы и антивирус.

Отсутствует интернет на Android

Большая часть гаджетов получают доступ во всемирную паутину при помощи WiFi, поэтому причин не так уж много. Сейчас вкратце расскажем, что нужно делать, если не работает интернет на Android.

  1. Ввели неправильный пароль
  2. Проблема с роутером (слетели вай фай настройки, повис).
  3. Слабый сигнал между вами и маршрутизатором.

Заключение

Напоследок скажем вам, что эти методы решения проблемы, когда подключение с интернетом отсутствует, далеко не все. Для каждого случая должен быть индивидуальный подход.

Бывает так, что интернет на компьютерах не работает сразу по несколько причинам, которые необходимо последовательно устранить.

Выполнив все рекомендации, которые даны в статье, а интернет так и не появился, тогда пора вызывать мастера, у которого больше познаний и практики в решении таких поломок.

Возможно, это будет интересно вам:

Источник: https://lanportal.ru/lan/ne-rabotaet-internet.html

Не работает Интернет при подключенном сетевом кабеле: почему и как исправить?

Нет интернета на компьютере

Время от времени некоторые пользователи сталкиваются с довольно неприятной и крайне запутывающей ситуацией: сетевой кабель подключен, но вот на компьютере указывается об отсутствии сетевого подключения. В данной статье мы рассмотрим с вами различные причины для возникновения этой  непростой проблемы, а также посмотрим на методы ее устранения.

Что делать, если сетевой кабель подключен, но подключение отсутствует?

Итак, давайте же сначала попытаемся разложить по полочкам возможные причины проблемы, с которой вы, к несчастью, столкнулись.

Если вы зашли на данную страничку, то должны быть уже на сто процентов уверены, что у вас отсутствует именно само сетевое подключение, а не доступ к Интернету.

Очень важно отличать эти два понятия: если у вас в статусе подключения указан красный крестик — это отсутствие какого-бы то ни было подключения, а если желтый знак восклицания — подключение есть, но у него нет доступа к Интернету. Знайте: это две совершенно разные проблемы.

Проверка подключения

Хорошо, в статусе подключения стоит крестик — дело плохо, так как подключения не видно системой даже при воткнутом в компьютере сетевом кабеле. Давайте попробуем разобраться, в чем проблема и как это исправить.

Для начала вам нужно проверить, а хорошо ли вы подключили сетевой кабель в Ethernet-порт вашей материнской платы. Стоит заметить, что порой защелка на конце сетевого кабеля(она как правило на нем есть) могла не сработать — и кабель просто болтается в Ethernet-порте.

Убедитесь, что ваш сетевой кабель как следует подключен. Возможно, что-то не так с этой самой защелкой или что-то еще.

Проверка кабеля и интерфейса подключения

Ок, похоже на то, что кабель подключен к материнской плате как следует. Все еще никаких результатов? Давайте теперь проверим, а все ли нормально с вашим сетевым кабелем от провайдера. Такое случается довольно редко, но порой такие кабели могут повреждаться.

Также обратите особое внимание на интерфейс-подключения RJ-45, которым обжимается сетевой кабель: жилы кабеля могли отойти от него, вследствие чего установить соединение и не удается.

Ну что, осмотрели все как следует? Хорошо, физические проблемы с кабелем можно теперь исключить из списка.

Проблема на стороне провайдера

Следующая проблема, которая могла с вами приключиться, — это проблемы на стороне вашего провайдера. Возможно, произошла какая-то серьезная поломка, что привело к полной потере сетевого подключения. Порой, такие ситуации происходят.

Однако, в некоторых случаях сетевое подключение может исчезать в связи с отключением вас от сети самим провайдером, например, в связи с неуплатой услуг и прочего.

В общем, мы рекомендуем вам позвонить своему провайдеру и спросить его, не возникло ли каких-нибудь серьезных проблем на его стороне.

Переустановка драйвера для сетевого адаптера

Двигаемся дальше. Вы связались с провайдером и тот указал вам, что на его стороне все просто отлично. В чем же еще может заключаться проблема? Ну, заключаться она может, например, в драйвере для сетевой карты, установленной в вашей системе. Данный драйвер мог начать работать некорректно, что и вызвало проблему с использованием сетевой адаптера компьютера.

Чтобы устранить проблему, вам нужно попробовать переустановить драйвер для сетевого адаптера, а затем снова попытаться подключить кабель к компьютеру.

Ваше сетевое подключение в данный момент времени недоступно, то вам придется воспользоваться выходом в Интернет с откуда то еще, тем не менее, учитывая, что вы читаете данные строки — вы его уже нашли.

Итак, вам нужно найти в Интернете распространяемый пакет с драйвером для вашего сетевого адаптера и повторить его установку. Найти этот драйвер можно в открытом доступе, на сайте производителя вашего ноутбука, материнской платы либо самого сетевого адаптера.

Загрузив драйвер к себе на компьютер, не спешите сразу же его устанавливать: для начала вам нужно избавиться от уже установленного в вашей системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите пункт «Диспетчер устройств»(или можете нажать Windows+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter).

Открыв перед собой окошко Диспетчера устройств, найдите в списке раздел под названием «Сетевые адаптеры» и раскройте его.

В списке сетевых устройств вам потребуется найти ваш сетевой адаптер. Как правило, вы сможете запросто определить его по названию, например, довольно часто в материнских платах применяются сетевые карты от компании Realtek.

Найдя название свой сетевой карты, кликните на нее дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть ее свойства. Открыв небольшое окошко, перейдите во вкладку «Драйвер». Найдите и нажмите на кнопку «Удалить устройство».

Как только удалите свою сетевую карту(драйвер для нее) из системы, запустите установку загруженного ранее драйвера. Закончив с установкой драйвера, перезагрузите свой компьютер.

Параметры скорости и дуплекса

Ну что, переустановка драйвера для вашей сетевой карты помогла разрешить проблему? Система смогла обнаружить сеть вашего провайдера? Если нет, то ситуация только что крайне осложнилась.

Прежде чем выставить окончательный вердикт, вам нужно попробовать сделать еще кое-что: поставить автоматические настройки для скорости и дуплекса в настройках сетевой карты.

Стоит заметить, что проблема с обнаружением сетевого подключения частенько возникает из-за того, что в параметрах сетевого адаптера выставлены не те настройки скорости и дуплекса.

Для начала вам нужно открыть параметры вашего сетевого адаптера: снова перейдите в Диспетчер устройств, как это было показано выше, а затем дважды кликните на сетевой адаптер. На этот раз вам понадобится уже несколько другая вкладка, а именно — «Дополнительно».

Как только вы откроете данную вкладку, перед вами покажется список доступных параметров для сетевого адаптера. Далее вам нужно найти и выбрать в этом списке строчку «Скорость и дуплекс»(Speed&Duplex).

Выберите значение для этого параметра «Автосогласование»(Auto negotiation) и сохраните выбранные настройки, после чего перезагрузите свой компьютер.

Поход в сервисный центр

Попробуйте снова подключить сетевой кабель от провайдера к своему компьютеру, чтобы понять, была ли устранена проблема. Как правило, что-то из вышеуказанного должно сработать — сетевое подключение проявит себя.

Однако, если вы поняли, что потратили время насмарку и ничего так и не заработало, то у нас для вас плохие новости: вероятно, ваша сетевая карта(адаптер) был поврежден вследствие какого-то происшествия. Вы не можете подключиться к сети провайдера просто потому, что у вас в компьютере нет устройства, которое бы смогло сделать это.

Мы рекомендуем вам обратиться к специалистам, чтобы те осмотрели вашу материнскую плату, если адаптер встроенный, или сетевую карту, так как с ней определенно что-то не так.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://ZnaiWifi.com/instrukciya/ne-rabotaet-internet-pri-podklyuchennom-setevom-kabele-pochemu-i-kak-ispravit.html

Почему не работает интернет на компьютере и что делать?

Нет интернета на компьютере

Приветствуем дорогой пользователь! Эта статья посвящена неприятной проблеме, с которой все мы сталкивались, а именно – не работает интернет на компьютере. На данной странице вы найдете несколько вариантов диагностики и устранения неисправности. Также мы представим картинки с подробным описанием действий и видео.

Основные причины:

  • Нет соединения по кабелю
  • Поломано оборудование провайдера
  • Слетели драйвера на интернет
  • Установлены программы, блокирующие доступ к сети.
  • Сгорел LAN порт на материнской плате или сетевой карте
  • Интернет перестал работать в браузере

Нет интернета через кабель Ethernet, что делать?

Данная неисправность появляется из-за потери соединения на линии, а именно повреждение кабеля или его отсутствие. Читайте далее чтоб узнать, как это проверить.

Для начала проверьте наличие соединения:

  1. Для начала нам понадобиться воспользоваться комбинацией клавиш Win+R для вызова меню «Выполнить».
  1. Вводим в строку значение ncpa.cpl для открытия «Сетевых подключений».
  1. Увидели, что нет соединения, либо кабель Ethernet не подключен. Проверьте целостность кабеля. Много раз бывало, что домашние животные грызли провод от скуки, и интернет не работал. Может где-то перебили компьютерным стулом, или зацепи и выдернули.
  2. Проверьте – вставлен кабель Ethernet в компьютер или ноутбук (если у вас прямое соединение), либо в wi-fi роутер. Если это роутер, то проверьте, чтобы интернетовский шнур был вставлен в гнездо WAN, а шнур к компьютеру в гнездо LAN1-LAN
  3. Далее, правой кнопкой мыши по значку, выбираем «Свойства»
  1. В открытом окне выбираем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4).
  1. В свойствах протокола проверяем IP-адреса (если у Вас статический адрес), и маску шлюза.
  1. Для выставления IP-адресов необходимо перевести маркеры на «Использовать следующий IP- адрес». Все настройки вы можете узнать из договора, составленного при подключении интернета. А также можете позвонить провайдеру и уточнить по телефону. При динамическом адресе состояние ячеек со значениями должно быть идентично картинке выше.

Если ни один из дефектов не проявился, тогда переходим к следующему этапу.

Неисправность сетевого оборудования провайдера, что делать?

  1. Берем в руки телефон и звоним Вашему поставщику интернета.
  2. Дозваниваемся до технической поддержки, ждать порой приходиться очень долго.
  3. Задаем им вопрос – «Почему перестал работать интернет на компьютере?».

  4. Если будут говорить, что где-то поврежден кабель, Вы смело можете говорить, что везде все в порядке и подключено.

    Если кабель действительно оборван, но не у вас в доме, провайдер обязан будет вызвать наряд монтажников для проверки соединения – бесплатно!

  5. Также Вы можете попросить техническую поддержку перезагрузить их оборудование, оно иногда неисправно работает.

  6. В худшем случае провайдер может сказать, что у них ведутся работы по аварии в сети. И приблизительно могут озвучить время окончания проведения работ.

В таком случае Вам останется только ожидать выполнения ремонтных работ монтажной группы провайдера.

Если у провайдера все в порядке и проблем они на своей стороне не видят, тогда читаем дальше.

Как проверить драйвера на сетевую карту?

Для проверки нам понадобиться выполнить ряд действий:

  1. Заходим через меню «Пуск» в «Мой компьютер».
  2. Правой кнопкой мыши жмем по пустой области и выбираем «Свойства».
  1. В следующем окне выбираем «Диспетчер устройств».
  1. Откроется меню, где необходимо выбрать «Сетевые адаптеры».
  1. Проверяем визуально драйвер. На картинке выше изображено исправное состояние драйвера. Если драйвер отсутствует, то он будет отмечен желтым вопросительным знаком.

Как установить драйвер на сетевую карту?

Тут все просто. Все что необходимо нам это найти подходящий драйвер для вашей сетевой карты. Можно искать в интернете по названию карты, например: «Realtek PCIe GBE Family Controller», это название как на картинке ранее.

  1. Также можно найти через ID устройства, для этого в сетевых адаптерах (картинка выше), жмем правой кнопкой мыши по нашему устройству и выбираем «Свойства».
  1. Дальше жмем вкладку «Сведения» и выбираем в свойствах «ИД оборудования». В данном пункте указаны аппаратные названия вашей сетевой карты.
  1. Копируем любой номер и вставляем в строку поиска браузера.
  2. Переходим по первой ссылке и скачиваем драйвер.
  3. Если не получилось, можете скачать себе программу Driver Pack Solution, для автоматического подбора драйверов.

У вас ноутбук? Зайдите на официальный сайт разработчиков данного устройства. Там вы сможете найти все драйвера под свою модель ноутбука.

Не работает LAN порт на компьютере, что делать?

Для того чтобы проверить сетевую карту на наличие аппаратной неисправности, нужно:

  1. Повернуть компьютер тыльной стороной;
  2. Обратить внимание на гнездо, где вставлен шнур интернета;
  3. При вставленном шнуре и включенном компьютере, на порту будет гореть световой диод;
  4. Если не горит диод LAN порта — выключаем компьютер;
  5. Отключаем все провода, начиная с питания;
  6. Открываем крышку системного блока компьютера;
  7. Производим чистку корпуса от пыли (можно аккуратно пылесосом);
  8. Выкручиваем сетевую карту и вытаскиваем из сокета;
  9. Обычным ластиком протрите контакты платы (золотистые полосы внизу платы)
  10. Аккуратно салфеткой со спиртовым раствором протрите всю сетевую карту;
  11. Установите сетевую карту обратно в сокет;
  12. Соберите компьютер и включайте.

Также можете посмотреть LAN порт на материнской плате. Возможно он в рабочем состоянии. Достаточно просто переставить шнур интернета в это гнездо. Тогда можете пользоваться данным портом. Если данная процедура не помогла реанимировать сетевую карту, тогда вам необходимо приобрести новую карту.

Не работает интернет в браузере, что делать?

С такой проблемой придется Вам немного повозиться. Она возникает зачастую из-за вирусов или программ, скаченных с вредоносных сайтов. Для того чтобы решить данную проблему, Вам необходимо:

  1. Установить антивирусную программу. Советуем антивирус 360 Total Security или Dr.Web;
  2. Запустить ее на проверку вирусов на диске с системой;
  3. Удалить найденные вредоносные файлы и приложения;
  4. Далее заходим в «Мой компьютер»;
  5. Вверху окна выбираем параметр «Установка и удаление программ»;
  6. Чистим компьютер от всех программ недавно поставленных. Смотрите по дате установки. Удаляйте программы с китайскими и японскими иероглифами. Конечно, если это не лингвистические программы;
  7. Перезагружаем компьютер;
  8. Заходим в браузер. Интернет должен появиться.

Советуем скачать программу TuneUp или CCleaner. Установите одну из них. В данных программах есть функция «Очистка реестра». Прочистите реестр после того, как удалили вирусы. Это оптимизирует работу компьютера и поможет подчистить следы, оставленные вирусами и вредоносными программами.

Отключение VPN сервера

В последнее время в России такая организация, как «РОСКОМНАДЗОР» стала блокировать запрещенные сервисы и приложения «всемирной паутины».

Многие из пользователей зачастую используют расширения в браузере «Browsec» для смены VPN, чтобы получить доступ к заблокированным ресурсам.

Проверьте, включена у Вас данная программа? Из-за этого расширения страницы в браузере могут не открываться, и вы будете думать, что у вас не работает интернет. Только интернет тут будет совсем не при чем.

После того как отключили расширения браузера:

    1. Зайдите в «Панель управления»;
    2. Откройте меню «Сеть и интернет»;
    3. Перейдите на вкладку VPN;
    4. Проверяем, чтобы у Вас было все выставлено как на картинке, если что-то не так – меняйте в соответствии с изображением.

Отключение прокси-сервера

    1. Заходим в «Панель управления»;
    2. Выбираем меню «Сеть и интернет»;
    3. Далее настройки «Прокси-сервера»
    4. Проверьте, чтобы стояла галочка на значение «Определять параметры автоматически», в противном случае переставьте маркер.
    5. Параметр «Использовать прокси-сервер» ставим в выключенное состояние.

Нет антивируса и интернета

Если у Вас нет Антивируса на компьютере, тогда поступаем другим способом:

  1. Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»;
  2. Вбиваем в поиск слово «Восстановление»;
  3. Выбираем в найденных вариантах «Восстановление системы», и запускаем;
  4. Жмем кнопку «Далее», до выбора даты;
  5. Выбираем дату, в которую интернет работал;
  6. Производим запуск восстановления системы.

Восстановление длиться около получаса. Если системные файлы не были повреждены вирусами или вредоносными программами, тогда интернет после окончания восстановления Windows должен будет появиться.

Если точки восстановления отсутствуют, скорее всего, они были стерты более серьезным вирусом. И придется делать переустановку системы Windows. Можете при запуске компьютера зажать клавишу «F4» или «Esc». Это даст возможность произвести сброс настроек компьютера и системы к заводским параметрам. Предварительно сохраните свои данные на внешнем носителе, так как они будут стерты с компьютера.

Источник: https://remont-map.ru/windows/pochemu-ne-rabotaet-internet-na-kompjutere-i-chto-delat

Не работает Интернет на компьютере

Нет интернета на компьютере

Привет, друзья. В этой публикации мы разберём вопрос – почему не работает Интернет. Вопрос, конечно, обширный, и поскольку наш сайт посвящён теме компьютеров и Windows, следовательно, с отсутствием Интернета разбираться мы будем в контексте работы компьютеров и Windows.

Мы рассмотрим разные причины, почему может не работать проводной и беспроводной Интернет: технические, связанные с сетевым оборудованием; аппаратные, связанные с оборудованием компьютера; системные на уровне Windows.

Мы рассмотрим, как в Windows диагностировать неполадки сети, и какие решения могут быть для отдельных проблем с Интернетом.

Если у вас перестал работать Интернет на компьютере, первым делом необходимо проверить, конечно же, не закончились у вас деньги на счету провайдера.

Далее необходимо осмотреть проводное подключение Интернета: подключён ли Ethernet-кабель, плотно ли воткнуты коннекторы в разъёмы сетевой карты на компьютере и Lan-порта роутера, не ослабилось или не повредилось ли обжатие коннектора.

Осмотрите кабель, не повреждён ли он, попробуйте подключить кабель в другой Lan-порт роутера.

Осмотрите роутер, работает ли он. Отключите его от сети и включите минут через 5. Позвоните провайдеру и сообщите о проблеме, возможно, в вашем секторе проводятся технические работы.

Если нет, в любом случае провайдер должен подтвердить, видит ли он ваше абонентское подключение. Так вы точно будете знать, что у вас не перебит где-то кабель, и что вам нужно устранять проблемы со своей стороны.

Какие могут быть проблемы с вашей стороны?

Если у вас есть подозрения на роутер, возможно, он сломался, глюк прошивки, сбились настройки вашего подключения, вы можете проверить свои подозрения, подключив Ethernet-кабель напрямую к компьютеру и настроив прямой доступ к Интернету.

Как выполнить прямое подключение, если вы не знаете, ищите мануалы конкретно на сайте своего провайдера или попросите проконсультировать вас по телефону. В любом случае создавать подключение вы будете в центре управления сетями и общим доступом.

Быстрый способ попасть туда в любой версии Windows – жмём клавиши Win+R, вводим в поле «Выполнить»:

control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

Жмём «Создание и настройка нового подключения».

Ну а далее настройки уже зависят от провайдера.

Полностью вышедшие из строя сетевую карту, Wi-Fi адаптер, модем, как и любое иное повреждённое внутреннее оборудование или периферию, Windows попросту не должна видеть. Т.е. эти устройства не должны отображаться в диспетчере устройств Windows даже как неопознанные. Также, друзья, учтите, что проводной и беспроводной сетевые адаптеры компьютера могут быть отключены в BIOS.

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету по Wi-Fi, и у вас выходит ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети», смотрите решение этой ошибки здесь.

При любом интернет-подключении – проводном или беспроводном – сузить область поиска причины, почему не работает Интернет, нам поможет средство диагностики сетей Windows. В Windows 7, 8.

1 и 10 на значке сети в системном трее вызываем контекстное меню и выбираем «Диагностика неполадок».

Если у вас несколько подключений на компьютере, например, проводное и беспроводное Wi-Fi, на старте диагностики укажите интересующее вас подключение. Если же вам нужно, чтобы работало хотя бы одно из подключений, тогда выбирайте «Все адаптеры».

Средство диагностики сетей Windows выполнит проверку на предмет обнаружения проблем с Интернетом. И в финальном окошке диагностики отрапортует нам об обнаруженных проблемах. Например, в этом случае система диагностировала проблемы Ethernet-кабеля.

В этом случае обнаружила блокировку Интернета системным брандмауэром.

В этом – проблемы подключения точки доступа, роутера или модема.

А вот здесь обнаружена проблема неустановленного драйвера на сетевую карту.

Ну и давайте рассмотрим некоторые проблемы, которые мы можем устранить на системном и программном уровне. Если не работает Интернет на компьютере, возможно, Windows подверглась вирусной атаке. И именно вирус блокирует доступ к Интернету.

Нужно запустить антивирусное сканирование установленным в системе сторонним антивирусом, штатным Защитником Windows или антивирусными утилитами, работающими без установки в Windows типа Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.

И также я бы порекомендовал вам после использования непосредственно антивирусных средств запустить на компьютере программы, которые борются с ПО типа Adware, такие тоже могут привносить на компьютер вредоносные компоненты, блокирующие выход в Интернет.

  Такой программой, например, является AdwCleaner. Но одной лишь нейтрализации вируса на компьютере может быть недостаточно, возможно, чтобы Интернет заработал, потребуется устранить последствия проникновения вируса.

Если не работает Интернет на компьютере, в числе первых системных причин необходимо проверять работу сетевых адаптеров компьютера – сетевую карту или Wi-Fi адаптер. Идём в центр управления сетями и общим доступом. Открываем «Изменение параметров адаптера».

Смотрим, включено ли сетевое устройство. Друзья, если сетевое устройство вообще здесь не отображается, значит, в системе слетел или повредился его драйвер. Это дело нужно проверить в диспетчере устройств Windows. А если вы для интернет-подключения используете USB-модем, также посмотрите, нет ли проблем с драйвером модема.

Если проблемы с драйвером есть, его надо установить по новой, как это сделать, смотрите в статье сайта «Как установить драйвера». Друзья, и ещё бывают случаи, когда Интернет не работает на компьютере после автоматического обновления драйвера сетевого устройства операционной системой Windows. Т.е. сетевое устройство не хочет работать с обновлённым драйвером.

В таком случае вы можете сделать откат драйвера на прежнюю версию, как это сделать, смотрите на примере отката драйвера видеокарты. Или можете переустановить драйвер прежней версии, но в любом случае через время система вновь его обновит. Если у вас такая проблема, вам нужно отключить автоматическое обновление драйверов Windows.

Если сетевое устройство отключено, вызываем на нём контекстное меню и жмём «Включить».

Если сетевое устройство включено, в его контекстном меню можем отключить его, а потом снова включить. Бывает так, что роутер некорректно раздаёт IP-адрес, и после переподключения сетевого устройства эта проблема устраняется. Если это не помогло, в контекстном меню на сетевом устройстве запускаем «Свойства». И далее работаем с протоколом Интернета версии 4.

Кликаем «Протокол Интернета версии 4». И здесь в большей части случаев должно стоять получение IP-адреса и DNS-сервера автоматически. Выставьте автоматическое получение, примените настройки и смотрите, не появился ли Интернет.

Но в некоторых случаях для интернет-подключения нужно прописывать конкретные значения IP-адреса и DNS-сервера. Какие значения, нужно узнать у вашего провайдера.

Если у вас не работает Интернет на компкомпьютере, и диагностика сетей Windows выявила причину «DNS-сервер не отвечает», попробуйте в свойствах протокола Интернета версии 4 указать публичный DNS-сервер компании Google. Впишите её основной и альтернативный адреса:

И нажмите «Ок». 

Также попробуйте очистить кэш DNS.Друзья, в Windows 10 вы можете использовать функцию сброса сетевых настроек, она чистит кэш DNS, возвращает дефолтные настройки протокола Интернета, статических маршрутов, удаляет сохранённые подключения к беспроводным сетям, переустанавливает драйверы сетевых устройств. Т.е.

  эта функция приводит настройки сети в изначальное состояние, как только при установке Windows. И вы потом можете повторно попытаться настроить своё интернет-подключение или подключиться к Wi-Fi. Об этой функции читайте в статье сайта «Сброс сетевых параметров Windows 10».

 Доступ к Интернету может блокировать брандмауэр Windows, сторонний антивирус или файервол. Проверить это всё очень просто: нужно отключить их. Нужно прекратить работу сторонних антивируса и файервола, а брандмауэр Windows – системно отключить.

Если после их отключения Интернет будет работать, необходимо тогда разбираться с настройками антивируса, файервола или системного брандмауэра. Первые два – это, безусловно, отдельные темы, нужно искать решения для каждой конкретной программы. А как быть с брандмауэром Windows, смотрите в статье сайта «Доступ в Интернет заблокирован брандмауэром Windows».

Вот это, друзья, основные причины, почему в Windows не работает Интернет на компьютере. Если ничего из предложенного вам не помогло, ищите варианты решения проблемы по её конкретной формулировке, выданной вам диагностикой сетей Windows.

Метки к статье: Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 сеть

Источник: https://remontcompa.ru/windows/2204-ne-rabotaet-internet-na-kompjutere.html

Что делать, если пропал интернет на Windows

Нет интернета на компьютере

Самое простое действие на свете, которое первым приходит в голову. Универсальное решение всех проблем с Windows 10.

Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку выключения, затем выберите вариант «Перезагрузка». Иногда это помогает.

2. Проверьте доступ к сайту

Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.

Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.

Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.

Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.

Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.

Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.

3. Проверьте, есть ли соединение на других устройствах

Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.

Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.

Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.

Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.

Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.

А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.

Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.

4. Запустите средство устранения неполадок

Итак, для начала запустим встроенное в Windows средство «Поиск и устранение неполадок сети». Этот шаг не потребует от вас никаких лишних действий, но в некоторых случаях сможет устранить проблемы с интернетом.

Откройте «Параметры» Windows и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В нижней части открывшегося окна найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок». Щёлкните по нему.

Система автоматически выполнит поиск проблем с Cетью и устранит их, если сможет.

Проверьте подключение к интернету теперь, и если оно не восстановилось, переходите к следующему пункту.

5. Сбросьте настройки подключения Windows к Сети

В Windows 10 есть опция, которая автоматически удаляет все настройки сетевых адаптеров и подключений. После перезагрузки настройки будут сброшены на значения по умолчанию. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Состояние» → «Сброс сети».

На открывшейся странице параметров нажмите «Сбросить сейчас» и «Да» для подтверждения.

Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, и посмотрите, решена ли проблема.

6. Проверьте сетевую карту

Если роутер функционирует нормально, но ваш компьютер всё равно не может к нему подключиться, то, возможно, проблема в сетевой карте компьютера.

Нажмите сочетание клавиш «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить». Введите в открывшейся строке команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

Откроется «Диспетчер устройств». В нём разверните ветку «Сетевые адаптеры», и вы увидите там устройства, отвечающие в вашей системе за Wi-Fi, LAN и Bluetooth-соединения. Проверьте, нет ли жёлтых восклицательных знаков рядом напротив какого-то из них.

Если жёлтых пометок нет, значит, железо работает нормально. Если же значки есть, щёлкните неисправный адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

Подождите пару минут, затем снова щёлкните правой кнопкой по адаптеру и выберите «Включить устройство».

Включить и выключить сетевую карту — самое простое, что вы можете сделать, но иногда это помогает. Если же жёлтый значок не исчезает, возможно, проблема в  её драйверах.

Обычно Windows 10 неплохо распознаёт сетевые адаптеры и уже содержит драйверы для них в своём дистрибутиве. Но иногда (если у вас какое-то сильно экзотическое устройство) система не может определить сетевой адаптер и не подключается к интернету.

В таком случае можно воспользоваться компьютером друга и скачать, например, DriverPack Solution, или найти драйвер вашей сетевой карты на сайте производителя. Затем перенести его на внешнем носителе на ваше устройство и установить вручную.

Если ни переключение адаптера, ни перезагрузка, ни установка драйвера не помогли — проблема в самой сетевой карте. Придётся нести компьютер в сервис-центр.

7. Проверьте соединение с роутером

Теперь проверим, подключён ли ваш компьютер к роутеру — если вы не используете его, этот шаг можно пропустить.

Как правило, роутер имеет в вашей локальной сети IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но он может и отличаться. Чтобы узнать его, посмотрите наклейку на днище устройства или воспользуйтесь другими способами.

Введите адрес в строке браузера. И если он подключится к роутеру и понадобится ввести пароль, значит, соединение есть.

Есть и более быстрый способ проверить роутер для тех, кто не чурается использования командной строки. Наберите в меню «Пуск» буквы cmd и откройте «Командную строку».

Затем введите в неё команду ipconfig. Найдите в появившейся информации строчку «Основной шлюз». Если рядом с ней отображён IP-адрес, с подключением к роутеру всё в порядке.

Если же вместо него видна надпись «Запрос сброшен по таймауту» — компьютер не подключён к роутеру. Значит, нужно разбираться с вашим маршрутизатором — перезагрузить его, сбросить настройки или пересоединить кабели.

8. Проверьте все провода

Не поленитесь залезть под стол и проверить все кабели, подключённые к вашему роутеру. Один за другим осторожно вытащите их из портов, а затем подключите обратно.

Проверьте кабель LAN, которым компьютер подсоединяется к роутеру (если вы не используете Wi-Fi). Убедитесь, что он не перетёрся, не перегнулся и не порвался. Если кабель неисправен — покупаем новый.

Ещё вариант: попробуйте воткнуть кабель в другой LAN-порт на роутере. Даже на самых дешёвых устройствах их, по крайней мере, два. Проблема решилась — значит, неисправен порт в роутере. Тащите маршрутизатор в сервис.

9. Переключитесь на проводное соединение

Предположим, вы сидите за ноутбуком, подключённым к Wi-Fi-сети, и у вас пропадает соединение. Попробуйте достать LAN-кабель и подключить ноутбук к роутеру напрямую через него. Если интернет появился — значит, проблема в Wi-Fi соединении. Чтобы улучшить качество сигнала, посмотрите наше руководство.

10. Перезагрузите роутер

Провода в порядке, нужные драйверы в системе есть, сетевой адаптер работает, а интернета всё равно нет? Настало время перезагружать роутер.

Сделать это проще всего так: вытащите из розетки вилку питания роутера, подождите минуту и подключите питание обратно. Теперь проверьте подключение к Сети.

Перезапуск роутера решает большинство проблем с соединением. Дёшево и сердито.

11. Свяжитесь с техподдержкой провайдера

Итак, роутер перезагружен, компьютер подключён к нему по Ethernet или Wi-Fi, но соединения с интернетом по-прежнему нет. Самое время позвонить в техподдержку провайдера.

Свяжитесь с ним и расскажите о проблемах с Сетью. Если провайдер сообщит вам, что технические неполадки не только у вас, но и у целого региона, — вам придётся просто ждать, пока всё починят.

Проблема только у вас? Следуйте инструкциям сотрудника техподдержки. Если они не дают результата, попросите прислать ремонтников. Может быть, у вас в доме интернет-кабель оборвался — пусть чинят.

И проверьте, заплатили ли вы за интернет в этом месяце.

12. Сбросьте настройки роутера

Сброс настроек роутера — рискованный шаг, если вы не знаете, как настраивается интернет-соединение вашего провайдера. Если не уверены в своих силах, лучше этого не делать.

Заблаговременно найдите устройство с доступом к интернету и поищите на сайте провайдера руководство, как настраивать ваш роутер. Возможно, вам понадобится припомнить логин и пароль, выданный вам провайдером.

Теперь сбросим настройки роутера. Это можно сделать двумя способами.

Способ первый — узнать IP-адрес роутера, как это описано выше. Введите его в браузере и наберите логин и пароль. Посмотреть их можно в руководстве к маршрутизатору или на наклейке, расположенной на его днище.

Откроются настройки роутера. Найдите там пункт «Заводские настройки», Reset to default или как-то так (у разных моделей по-разному). Нажмите его и подождите — настройки роутера сбросятся.

Второй способ можно использовать, если вы не хотите залезать в настройки роутера. На большинстве устройств имеется специальная кнопка для сброса настроек. Как правило, она утоплена в корпус, так что нажать её удастся только чем-нибудь тонким, например булавкой или зубочисткой. Нажмите на кнопку и удерживайте её около 15 секунд. Готово.

Теперь вам придётся заново настроить роутер. Как это сделать самостоятельно, описано в нашем руководстве. Только убедитесь сначала, что кабель интернет-провайдера подсоединён к WAN-порту.

Источник: https://Lifehacker.ru/propal-internet-windows/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.