Com android phone ошибка

Содержание

Исправление ошибки в приложении com.android.phone

Com android phone ошибка

Современные смартфоны имеют неограниченное количество возможностей и функций. Но основной задачей, как и раньше, остаётся совершение звонков. Система Android постоянно развивается и совершенствуется, но и там иногда случаются ошибки и неполадки.

«Ошибка в приложении com.android.phone» — редкая проблема, но и она иногда может омрачить использование устройства, так как препятствует вызовам и наборам номера. Суть ошибки не настолько сложная, чтобы нести телефон в ремонт.

Разберёмся, как устранить неполадку самостоятельно.

Методика исправления ошибок в приложении com.android.phone.

Что такое «com.android.phone»?

Перед тем, как перейти к описанию решений данной проблемы, рассмотрим причины её возникновения. «Com.android.phone» — это приложение для ОС Android, благодаря которому совершаются звонки. Сообщение, что в приложении com.android.

phone произошла ошибка говорит о неисправности в работе софта. Причинами неисправности могут послужить не только сбои в работе приложения «Телефон», но и действия самого пользователя, которые могли повредить приложение.

Также очень частыми причинами являются переполненный кэш, несовместимость различных приложений на устройстве или же вирусы.

Как исправить ошибку?

Способов исправления данной ошибки несколько. Все они достаточно простые, а зависят от причины появления сообщения. Алгоритм действий для решения проблемы следующий:

Очищаем данные и кэш приложения

Этот способ должен помочь в большинстве случаев.

  • Заходим в «Настройки» — «Приложения»;
  • Включаем опцию «Показ системных приложений» (если таковая имеется);
  • Находим вкладки «Меню SIM» и «Телефон»;
  • В каждом из них выбираем «Память»;
  • Очищаем кэш.

СОВЕТ. можете попробовать проделать это такими приложениями, как «Управление звонками», «Настройка двух SIM-карт» или «Телефон – сервисы». 

Проверяем, помогло ли. Если нет – переходим к следующим пунктам.

Отключаем автосинхронизацию времени и даты

  • Заходим в настройках в раздел «Дата и время».
  • Отключаем дату и время сети и часовой пояс.
  • Перезагружаем устройство.
  • Выставляем правильные время и дату.

Проверяем на вирусы

Для этого достаточно иметь на устройстве антивирус или же скачать его из Play Market. Далее делаем полную проверку и удаляем все вирусы в случае их обнаружения. Если же у вас антивируса на смартфоне нет и устанавливать его вы не хотите, то есть и другой способ.

Можно подключить устройство к компьютеру или ноутбуку через USB и проверить память телефона антивирусом, установленным на ПК.

Алгоритмы работы компьютерных и мобильных вирусов похожи, благодаря чему любая компьютерная антивирусная программа распознает и устранит вредоносные файлы даже на телефоне.

Сбрасываем системные настройки

ВАЖНО. это действие выставит все настройки по умолчанию, при этом удалив все установленные приложения! 

Это действие наверняка исправит ошибку com.android.phone, но вы должны быть готовы, что ПО смартфона вернётся в своё начальное состояние. Если вы всё же хотите попробовать решить проблему таким образом, зайдите в настройки Android и нажмите «Сбросить настройки телефона» в пункте «Восстановление и сброс».

СОВЕТ. если у вас на смартфоне имеются важные данные, лучше заранее скопируйте их на другое устройство во избежание утери. Есть и другой вариант – синхронизировать всё с Google. 

Не во всех случаях, но иногда и этот способ срабатывает. Попробуйте полностью выключить телефон, достать симку, включить его обратно и обновить все установленные приложения. Затем вставьте SIM-карту обратно.

Установите другое приложение для звонков

Этот способ позволит пользователю не решить проблему с ПО, а обойти ее. Метод полезен в тех случаях, когда предыдущие результатов не дали, а полностью сбрасывать все настройки не хочется.

В поисковике Play Market достаточно набрать «звонилка», и вам будет предоставлен целый перечень различных программ для совершения операций, предусмотренных мобильным оператором без вреда для устройства.

Как избежать проблемы

Как говорится, проблему гораздо проще предотвратить, нежели решить. Придерживаясь нескольких простых советов, можно сохранять функциональность устройства и не сталкиваться со многими проблемами.

  • Совет 1. Перед тем, как установить какой-либо софт, перепроверьте безопасность источника. Это защитит ваш телефон от вирусов и других опасных программ.
  • Совет 2. Чистите телефон от ненужных приложений. Это спасёт память устройства от загромождения и засорения.
  • Совет 3. Не следует бездумно отключать или удалять системные приложения на правах суперпользователя.
  • Совет 4. Скачайте антивирус, особенно если вы часто подключаете устройство к различным ПК. Есть и бесплатные программы защиты, которые обезопасят не хуже платных.
  • Совет 5. Чистите мусорные файлы с помощью специальных программ (к примеру, CCleaner).

Проделав несложные манипуляции, можно защитить свой смартфон и избавиться от множества ошибок. Устранить неполадки также несложно, если не паниковать и попытаться исправить всё самому. Это не отнимет много времени и сэкономит приличную сумму, которую пришлось бы заплатить в сервисном центре.

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/android/ispravit-oshibku-prilozhenie-com-android-phone.html

Ошибка com android phone: что это такое?

Com android phone ошибка

Андроид является очень популярной мобильной ОС, но, несмотря на это, в ней иногда могут возникать ошибки. Это случается от недоработки самой ОС или неправильной эксплуатации устройства.

Что делать если в приложении com android phone произошла ошибка

В статье вы узнаете о причинах возникновения ошибки в приложении com android phone как исправить и не допускать её в дальнейшем.

Что же значит уведомление «Процесс com android phone остановлен»? При возникновении такого уведомления в приложении «Телефон» происходит ошибка, и система автоматически остановило свою работу.

Процесс остановлен: как перезапустить

Одним из последствий этого бага является произвольная остановка задачи. При его остановке на экране телефона появляется уведомление «Процесс com android phone остановлен».

Это может случиться в любой момент пользования девайсом, независимо от системных процессов, которые происходят. Для временного решения проблемы достаточно перезагрузить устройство.

Причины возникновения ошибки

Фактов может быть множество, ниже представлены основные факторы, которые влияют на работоспособность ОС.

Конфликты с другим приложением

Первой причиной является конфликтность процесса. В процессе эксплуатации могут возникнуть конфликты между программами одного назначения. Например, из обычного телефона на Андроид можно сделать подобие iPhone.

Для этого достаточно скачать разные утилиты, которые меняют тему. После этого могут возникнуть различные вылеты и краши, связанные с конфликтностью этого софта с системными задачами. Огромный выбор различных приложений на Android доступен на нашем сайте.

Обновление ПО

Второй возможной причиной является неправильное обновление ПО. Во время автоматического обновления такие сложности случаются достаточно редко, а во время ручного намного чаще.

Баг возникает из-за неполной загрузки ресурса с сервера компании или неполной версии ОС и т. д. Иногда причиной является плохое интернет-соединение во время установки обновления ПО (возможно не скачиваются некоторые пакеты, которые отвечают за работу задачи).

Вредоносный файл

Достаточно важным фактором является защищенность устройства от разного рода вирусов. Вредоносный софт негативно влияет как на работу отдельных функций, так и на работу целой системы. Вы можете скачать антивирус Avast для Вашего телефона на нашем сайте!

Нехватка оперативной памяти

Нехватка оперативной памяти является еще одной причиной ошибки. Этот компонент девайса отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система сама останавливает программы, одной из которых может быть приложение «Телефон».

Новый объект на смартфоне

И последней возможной проблемой является новый объект на девайсе. Это возможно софт, никак не связанный с приложением «Телефон», но даже этого достаточно, чтобы повлиять на корректность работы.

Способы исправления ошибки: com android phone

Что делать, если процесс com android phone остановлен? Есть несколько способов устранить данную проблему, независимо от причины появления бага, желательно попробовать все способы её исправления.

Изменить настройки даты и времени

  1. Заходим в «Настройки»;
  2. Выбираем пункт меню «Дата и время»;
  3. Убираем галочку с пункта «Время из сети»;
  4. Устанавливаем текущую дату и время вручную;
  5. Перезагружаем девайс.

Если после этого проблема не исчезла, приступите к следующему способу.

Сбросить стандартные настройки программы

  1. Заходим в «Настройки»;
  2. Выбираем пункт меню «Программы»;
  3. Выбираем категорию «Все приложения»;
  4. Ищем в списке com android phone или Телефон (на разных девайсах название отличается);
  5. Нажимаем на кнопочку «Остановить», тем самым снимая задачу;
  6. Нажимаем на кнопочку «Стереть данные», тем самым стирая данные о работе программы;
  7. Нажимаем на кнопочку «Очистить кэш»;
  8. Перезагружаем устройство.

 Примечание: Следующими способами пользоваться только в критической ситуации.

Сброс устройства до заводских настроек

  1. Заходим в «Настройки»;
  2. Выбираем пункт меню «Восстановление и сброс»;
  3. Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»;
  4. Ждём перезагрузку устройства.

Примечание: После выполнения этих манипуляций с девайса удалится вся информация и установится чистая ОС.

Перепрошивка девайса

Описывать весь процесс перепрошивки нет смысла, т. к. в интернете есть много подробных инструкций, но хочется отметить, что после этой процедуры с вашего устройства сотрутся все данные.

Если у вас нет опыта перепрошивки, то лучше обратиться в специальный сервис.

Советы для предотвращения появления проблемы

Ниже представлены рекомендации по предотвращению появления подобной ошибки во время использования смартфона.

Не скачивать приложения и утилиты со сторонних источников

Причиной проблем со смартфоном может быть вредоносный софт. Для предотвращения заражения устройства не скачивайте различный софт со сторонних источников, а если надумали скачать, то используйте антивирусные программы. Учтите, не каждый антивирус способен распознать вирус.

Не используйте кряки

Некоторые кряки неумышленно наносят вред. Изначально в ОС Андроид было задумано только скачивание и покупка софта в официальном магазине Play Market.

Использование кряков, система воспринимает как отклонение и из-за этого некоторые программы могут плохо работать. Это не касается кряков на сторонний софт, а только на системные.

Следите за оперативной памятью и кэшем

Оперативная память отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система будет сама останавливать задачи для её освобождения. Одной из этих задач может быть «Телефон». Если у вас сильно засоряется оперативная память и самовольно останавливаются программы – это повод задуматься об уменьшении количества одновременных задач.

В этом вам поможет утилита CCleaner. Также она помогает очистить кэш, что тоже достаточно сильно влияет на работу системы.

Если даже перепрошивка устройства вам не помогла, то проблема в комплектующих вашего телефона/планшета.

Скорее всего, оперативная память не справляется с процессами и в приложении com android phone происходит ошибка. В таком случаи желательно задуматься о покупке нового гаджета.

Надеемся, что статья помогла вам исправить эту проблему и в дальнейшем больше не будете с ней сталкиваться.

Источник: https://soft-ok.net/4901-oshibka-com-android-phone-chto-eto-takoe.html

com android phone произошла ошибка — что делать?

Com android phone ошибка

Ошибка com android phone – одна из самых неприятных в системе смартфона на базе Android. Возникает она не у каждого, но некоторые вынуждены сталкиваться с ней вновь и вновь. При этом пользователь не просто испытывает неудобства, но и может потерять свои данные, использующиеся в запущенном приложении. Рассмотрим эту ошибку чуть подробнее и разберемся, как от нее можно избавиться.

Такой сбой может произойти во время работы с любым приложением. Если это случается, то приложение автоматически останавливается системой, что вызывает потерю данных, которые не были сохранены. Приятного в этом мало. Особенно, если приходится сталкиваться с этим регулярно.

Стоит ли беспокоиться, если в com android phone произошла ошибка? Ошибки, в начале сообщения о которых присутствует «com», связаны с системными приложениями, работающими с запущенным в данный момент процессом.

Многие пытаются решить проблему удалением приложения, при работе с которым возникает эта ошибка, но такие действия не имеют смысла, т.к. в 99% случаев сбой произойдет вновь, но уже в другом приложении.

Процесс com android phone отвечает за функции звонков. Именно поэтому удаление других приложений ничего не изменит. Причин для возникновения такой проблемы не так много:

  • разовый сбой приложения «Телефон», который не требует какого-либо вмешательства;
  • недостаток свободного места для сохранения кэша «Телефона»;Неправильная настройка смартфона и «Телефона», а также установка вспомогательных расширений или плагинов;
  • проблемы в системных функциях «Телефона», которые могут возникнуть вследствие установки некорректных обновлений;
  • проблема совместимости системного ПО и пользовательских компонентов, среди которых не только приложения, но и различные модификации прошивок;
  • заражение устройства вирусом, который взаимодействует с функцией дозвона и затрагивает работу мобильной сети.

Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.

Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях — сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.

Метод первый: очистка кэша

Очистка кеша в на примере приложения Google Play

Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.

Очистить кэш можно следующим образом:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
  3. Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
  4. Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
  5. Перезагрузите устройство.
  6. После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.

Метод второй: замена приложения

Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.

https://www.youtube.com/watch?v=ILE_PmYAL9g

Установить соответствующее приложение можно из Google Play. Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.

Метод третий: сброс настроек

Последний метод решения проблемы – сброс настроек. Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном.

Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским.

Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.

Как выполнить сброс:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Найдите «Восстановление». Этот пункт может находиться как в основном списке настроек, так и внутри одного из подменю.
  3. Нажмите «Сброс настроек», дайте согласие на удаление всех данных.
  4. Подождите, пока смартфон перезагрузится.
  5. Войдите в свой аккаунт Google.

В тех случаях, когда после ошибки устройство не удается включить, сделать сброс получится из recovery. Для этого при включении смартфона нужно одновременно зажать клавиши регулировки громкости (способ входа зависит от марки устройства), а потом в открывшемся меню найти «factory reset».

Некоторые сталкиваются с более сложным случаем – когда окно ошибки возникает многократно с периодичностью лишь в пару секунд, что серьезно затрудняет использование устройства и избавление от проблемы.

В такой ситуации рекомендуется перепрошивать устройство на более новую или старую прошивку. Сделать это можно так:

  1. Скачайте файл полной прошивки (Full OTA) с официального сайта или вызывающего доверие форума (например, 4пда).
  2. Разместите прошивку в корне карты памяти.
  3. Выключите смартфон, войдите в recovery.
  4. Найдите пункт «install update from sdcard». Выберите файл с обновлением и дайте согласие на установку.
  5. После установки рекомендуется вновь войти в recovery и выполнить оттуда сброс настроек.

Абсолютное большинство смартфонов иногда получают обновления ОС. Некоторые ошибки в сборке новой прошивки или некорректная ее работа с другими приложениями могут провоцировать сбои, включая проблемы с com android phone. Как правило, если сбой имеет место после обновления, то возникает он при трех обстоятельствах:

  • разговор по телефону;
  • использование браузера;
  • скачивание и установка приложений.

Сбой не позволяет продолжить работать с приложением и завершает запущенный процесс, что очень мешает любому пользователю. Если вышеперечисленные варианты избавления от проблемы не помогли или хочется избежать перепрошивки устройства с потерей личных данных, то стоит попробовать такой вариант:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Дата и время». Он может находиться в основном меню или каком-либо из подменю.
  3. Уберите галочку с функции «Часовой пояс сети», а также обязательно уберите ее с «Дата и время сети».

Это позволит избежать неприятной ошибки с «Телефоном», если она вызвана ошибочным соединением с серверами с целью синхронизации времени. Такая причина актуальна именно для новых прошивок.

Источник: https://Tvoy-Android.com/oshibka-com-android-phone/

Как избавиться от ошибки в приложении com.android.phone?

Com android phone ошибка

Com.android.phone — обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

  1. Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
  2. Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
  3. Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
  4. Приложение может быть повреждено самим пользователем.
  5. Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Если перезагрузка не помогла, придётся покопаться.

Чистка временных фалов

  1. Открываем меню «Настройки» -> «Приложения» -> «Телефон» (либо «Вызов»);
  2. Стираем данные и очищаем кэш приложения;
  3. Для уверенности скачайте программы наподобие CCleaner и почистите с её помощью смартфон от остатков временных файлов;

    В разделе «Приложения» можно очистить кэш и данные приложения «Телефон» (либо «Вызов»)

  4. Перезагрузите устройство и проверьте приложение «Телефон».

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

  1. Открываем меню «Настройки» -> «Язык, время, клавиатура»;
  2. Находим пункт «Дата и время сети», снимаем галочку;

    В разделе «Язык, время, клавиатура» можно отключить синхронизацию даты и времени с датой и временем сети

  3. Перезагружаем устройство.

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

  1. Откройте меню «Настройки» -> «Восстановление и сброс». На странице выбираем «Сброс настроек».

    Сброс устройства до заводских настроек можно сделать в разделе «Восстановление и сброс»

  2. Затем «Сбросить настройки телефона», и «Стереть всё». Устройство будет сброшено до заводских установок, а вирус удалён.

    Нажав «Сбросить настройки телефона», вы запустите Hard Reset: все данные будут удалены

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя.

У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное).

Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode.

В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства).

Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Источник: https://fans-android.com/kak-izbavitsya-ot-oshibki-v-prilozhenii-com-android-phone/

Как устранить ошибку «com.android.phone» простыми методами

Com android phone ошибка

Во время звонка или при вызове любого контакта на экране смартфона или планшета может появиться сообщение «В приложении com.android.phone произошла ошибка». В зависимости от версии операционной системы Android, текст ошибки может отличаться, к примеру, «Процесс com.android.phone остановлен». 

Существует несколько способов решения этой проблемы. Простые пошаговые инструкции помогут пользователям быстро избавиться от надоедливого сообщения, не обращаясь в сервисные центры.

Важно: инструкции продемонстрированы на «чистой» версии Android. Для гаджетов от Xiaomi и Samsung могут быть нюансы, но процедура выполняется по такой же схеме.

Исправление ошибки:

Исправление ошибки через «Настройки» Android

Сбой происходит из-за неправильной работы стандартных приложений, отвечающих за вызовы и обмен данными с операторами связи. Чтобы ошибка com.android.phone исчезла, достаточно очистить кэш (по ссылке – инструкция) стандартного программного обеспечения.

  1. Найдите «Настройки» на вашем устройстве, обычно они расположены на домашнем экране Андроид или в соответствующем апплете. 
  2. В настройках необходимо найти раздел «Приложения» и включить функцию Показать системные приложения», если она предусмотрена в меню, в правом верхнем углу раздела “Приложения”.
  3. В списке найдите приложения «Настройка СИМ-карты» (или “Меню SIM-карты”) и «Телефон».
  4. Нажмите на нужную программу и откройте вкладку «Память». Если такого раздела нет, переходите к следующему шагу.
  5. Нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
  6. Выполните те же действия с приложением «Меню СИМ-карты».

Иногда требуется совершить аналогичные манипуляции с другими системными программами: «Управление звонками», «Настройка двух SIM-карт», «Телефон – сервисы». Ошибки во всех приложениях, относящихся к звонкам, появляется редко, но попробовать нужно. 

Сообщение «процесс com.android.phone остановлен» не исчезло? Тогда стоит ознакомиться с дополнительными методами.

Обновление приложений

Выключите устройство, извлеките СИМ-карту, запустите устройство и обновите все доступные приложения в Play Market:

  1. Войдите в Play Market.
  2. Перейдите в раздел “Мои приложения и игры”.
  3. Вкладка “Обновления”.
  4. Кнопка “Обновить все”.
  5. Подключите СИМ-карту и проверьте, исчезла ли ошибка.

Вход через безопасный режим

Подробней о том, как его включить

Вам необходимо запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, появляется ли надоедливое сообщение “com.android.phone. Если его нет, значит, произошел сбой из-за недавно установленных программ. 

Зачастую виновниками являются антивирусы, утилиты для управления и записи звонков. Удалите их, если они вам не нужны – возможно, проблема решится.

Для входа в безопасный режим:

  1. Зажмите кнопку «Питание» и удерживаете палец на варианте «Выключение».
  2. Нажмите на кнопку “Безопасный режим”.

3. Выйдите из безопасного режима. 

Исправление даты и времени на телефоне

  1. В «Общих настройках» найдите раздел раздел “Дата и время”. 
  2. Выключите определение настроек через интернет, в том числе и часовой пояс. 
  3. Вручную задайте нужное время и дату.

Выполнение Hard Reset

Важно! Прежде чем сделать Hard Reset, убедитесь, что вся информация сохранена в надежном месте (не на телефоне). Проще всего выполнить синхронизацию с Google, чтобы сохранить контакты, фото, заметки. 

Дело в том, что при Hard Reset вся информация, находящаяся в памяти телефона, будет удалена. Флэш-накопителя это не касается: фото, видео, музыка и другие файлы сохранятся, но программы после сброса могут работать некорректно.

  1. Заходим в «Настройки» (“Общие настройки”).
  2. Находим раздел «Сброс и восстановление» (или просто “Сброс”), обычно он находится в Общих настройках». В нижней части экрана будет раздел «Возврат к заводским настройкам».
  3. Система попросит подтвердить действие и сообщит об удалении всей информации и конфигураций – соглашаемся.

Готово! Ошибка, связанная с “com.android.phone” должна исчезнуть. Осталось настроить “чистый” гаджет заново под свои нужды.

Проверка на вирусы

В редких случаях появление ошибки является результатом действий вредоносной программы, прокравшейся на ваш телефон через пиратские приложения. Если полный сброс делать не хочется, а манипуляции в настройках не помогли исправить баг “com.android.phone”, попробуйте просканировать телефон на вирусы.

В Play Market присутствует множество платных и бесплатных антивирусных программ. Вбейте в поиск «Антивирус» и выберите любой вариант из списка с пометкой «Бесплатно». Обзор лучших бесплатных антивирусов читайте здесь. 

В антивирусном приложении необходимо запустить «Полное сканирование», это должно помочь исправить ошибки, вызванные вредоносным ПО.

Еще один способ исправления ошибки com.android.phone

Все инструкции выполнены, антивирус ничего не нашел, но ошибка “com.android.phone” по-прежнему выскакивает? 

Помимо полного сброса можно воспользоваться сторонним приложением для звонков (по совместительству данные приложения умеют блокировать нежелательные звонки). 

В поиске Play Market напишите «Звонилка» (или Dialer); подойдет любой вариант с первой страницы с рейтингом выше 4. Функционал большинства звонилок ничем не уступает стандартной программе для совершения звонков, но ошибка “com.android.phone” при использовании стороннего приложения вас беспокоить не будет.

Источник: https://softdroid.net/oshibka-v-prilozhenii-comandroidphone-instrukciya-po-ispravleniyu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.